本书试图从理论和方法两个角度来探讨建设团队和领导团队的问题。建设和领导团队是一项长期的系统工程，需要用理论来指导实践，也需要多方面的具体方法。这些理论主要来源于管理学、领导学、组织行为学、社会心理学和群体沟通理论。在理论方面，本书注意理论阐述的系统性、深刻性，试图为读者提供一个比较清晰的理论性轮廓。在方法方面，本书注意方法的实用性、具体性和可操作性。
本书在阐述理论和介绍方法的同时，穿插了古今中外的一些故事和专家、企业家们对管理的某个问题的观点和议论。这些故事、观点和议论以专栏的形式呈现，内容短小精干，颇具启发意义。在大多数章的末尾附有供讨论的案例。

第一章 团队建设概述
一、团队的定义和特征
二、团队的核心要素与品质
三、团队的组织形式
四、团队与非团队群体的转化
五、团队建设的任务和一般程序
六、团队建设的意义
七、团队建设的根本方法
第二章 创建团队
一、确定团队目标
二、确定团队类型
三、分析团队角色
四、配置团队人员
五、团队人员融合
第三章 团队品质养成
一、培养团队精神
二、发展团队能力
三、发展团队规范
四、发展团队信任气氛
第四章 团队沟通方法
一、沟通的含义
二、个人信息的分享
三、团队沟通气氛
四、有效倾听
五、有效诉说
六、使交谈顺畅进行的技巧
第五章 群体解决问题与决策的方法
一、解决问题与决策的概念
二、群体解决问题的利弊
三、群体解决问题的一般程序
四、决策的基本方式
五、决策的原则
六、群体决策的沟通方式
七、群体做出最后决议的规则
第六章 会议引导
一、会议引导的含义
二、引导者的理念与角色
三、引导的基本技能
四、组织内部与外部的引导者
五、会议引导的过程
六、会议的过程性方法
第七章 团队领导方式
一、领导角色和工作内容
二、团队领导行为方式
三、团队领导与管理策略
第八章 团队的激励
一、相关概念
二、激励理论及其应用要点
三、团队激励原则
第九章 自我管理式组织文化的建设
一、组织文化的概念
二、组织文化的内容与结构
三、组织文化的功能
四、组织文化的类型
五、自我管理式企业文化的特征
六、自我管理式组织文化的激励意义
七、自我管理式组织文化建设的基本方法
第十章 虚拟团队的管理
一、虚拟团队的三个要素
二、虚拟团队的合作方式和特征
三、组织内的和跨组织的虚拟团队
四、虚拟团队的管理基础
第十一章 团队评估方法
一、团队品质评估步骤和内容
二、团队品质定量测量方法
三、团队精神的测量方法
四、团队绩效评估方法
第十二章 团队游戏训练法
一、团队拓展训练
逃生墙
越绳子
信任背跌
蜘蛛网
跨断桥
攀岩
二、团队动作协调型游戏
解手结
齐眉棍
大木鞋
人椅
共享有限空间
三、团队沟通型游戏
传球识名
串名字
分组
哑人排队
透露个人信息
小组信息挑战
写好话
问答
囚徒的困境
迷失丛林
孤岛求生
价值观交易
撕纸角
差异宾果
倾听与反馈
“苹果”与“梨子”的传递
数字无言传递
会议中的角色互动
四、管理型游戏
经营价格策略
信封
快速传球
叉手的习惯
合格率
布袋变宝
科层组织