本书是“十二五”职业教育国家规划教材，依据教育部《中等职业学校物流服务与管理专业教学标准》，并参照物流与采购联合会《中等职业学校物流服务与管理专业课程标准》编写和修订。
本书以项目、任务组织教学单元，每个任务由任务描述、任务目标、任务实施、拓展提升等组成。教学中可以采用项目教学法、任务引领教学法等教学方法。
本书主要内容包括：走近仓储、配送企业，货物入库作业，货物在库作业，货物出库作业，货物配送作业，特殊品仓储。
为更好地助教助学，本书配有二维码资源、Abook教学资源。
本书可供中职物流服务与管理专业学生使用，也可供物流从业者参考使用。

项目一 走近仓储、配送企业
任务一 认识仓储与配送企业
任务二 了解仓库布局
项目二 货物入库作业
任务一 填写与签订仓储合同
任务二 货物验收与交接
任务三 制作与打印入库单
任务四 理货作业
任务五 仓储设备设施操作
任务六 货物入库上架作业
项目三 货物在库作业
任务一 日常货物保管保养
任务二 仓储盘点作业
任务三 补货作业
任务四 货物流通加工
任务五 库存ABC分类法
项目四 货物出库作业
任务一 出库准备
任务二 完成出库作业
任务三 出库中的异常处理
任务四 退货处理
项目五 货物配送作业
任务一 认识配送作业与配送岗位
任务二 订单处理
任务三 分拣作业
任务四 送货作业
项目六 特殊品仓储
任务一 走进冷藏仓库
任务二 危险品仓储保管
附录
参考文献