《新理念职场英语》系列教材以《高等职业教育英语课程教学要求》为指导，以“实用、够用、会用”为编写原则，以学生从大学到择业、就业、实际工作、职业发展的过程为主线，综合语言知识讲解和语言技能训练，旨在提高学生的英语应用能力和职场竞争能力。
《新理念职场英语·实用教程（第二册）》包括8个单元，每单元包含两篇课文，以第一篇为主，第二篇为辅。此外，针对单元话题和两篇课文中的重点语言知识及职场技能，设计了相应的听说板块、写作板块、职场情景模拟板块及语法板块，旨在全面提升学生的语言应用能力。
本书适合作为高职高专院校、应用技术型高校、成人教育学院所有专业的公共英语教材，供高职高专院校师生使用。

Unit 1 Vocational Skills
Starter
In-depth Reading: Do You Have the Skills Employers Want?
Follow-up Exercises
Further Reading: Techniques to Improve Communication Skills
Vocational Listening and Speaking
Practical Writing: Letter of Application
Workplace Zoom-in
Reading Skills: Finding Topic Sentence
Coffee Break
Unit 2 Customer Service
Starter
In-depth Reading: Lifeblood of Business — Good Customer Service
Follow-up Exercises
Further Reading: How to Deal with Customer Complaints?
Vocational Listening and Speaking
Practical Writing: Letter of Complaint
Workplace Zoom-in
Reading Skills: Generalizing the Main Idea
Coffee Break
Unit 3 Job Performance
Starter
In-depth Reading: Honesty and Humility Are Important for Job Performance
Follow-up Exercises
vi
新理念职场英语实用教程（第二册）
Unit 6 Job Hopping
Further Reading: Performance Review
Vocational Listening and Speaking
Practical Writing: Letter of Adjustment
Workplace Zoom-in
Reading Skills: Figuring out Word Meaning in Context
Coffee Break
Unit 4 Recharge
Starter
In-depth Reading: Recharge Your Life
Follow-up Exercises
Further Reading: Job Training in All Its Forms
Vocational Listening and Speaking
Practical Writing: Notice
Workplace Zoom-in
Reading Skills: Reading for Details
Coffee Break
Unit 5 Promotion
Starter
In-depth Reading: Promotion
Follow-up Exercises
Further Reading: Bad Work Habits That Will Kill Your Promotion
Vocational Listening and Speaking
Practical Writing: Letter of Recommendation
Workplace Zoom-in
Reading Skills: Identifying Major and Minor Details
Coffee Break
Starter
vii
Contents
Glossary
Unit 7 Business Start-up
Unit 8 Leadership
Starter
In-depth Reading: The 6 Personalities Every Startup Needs to Thrive
Follow-up Exercises
Further Reading: What Kills Startups?
Vocational Listening and Speaking
Practical Writing: Inquiry
Workplace Zoom-in
Reading Skills: Understanding Tables
Coffee Break
Starter
In-depth Reading: Leadership That Gets Results
Follow-up Exercises
Further Reading: The Real Leadership Lessons of Steve Jobs
Vocational Listening and Speaking
Practical Writing: Replies to Inquiries
Workplace Zoom-in
Reading Skills: Understanding Charts
Coffee Break

2010年，《国家中长期教育改革和发展规划纲要
（2010—2020）》正式出台（以下简称《纲要》）。《纲
要》指出：“职业教育要面向人人、面向社会，着力培养学
生的职业道德、职业技能和就业创业能力。到2020年，形
成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教
育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系
，满足人民群众接受职业教育的需求，满足社会对高素质劳
动者和技能人才的需要。”并强调职业教育应“以服务为宗
旨，以就业为导向”，推动国家教育教学改革，到2020年
建成具有“中国特色、世界水准”的现代职业教育体系。为
此，开发体现现代职业教育理念、面向市场经济建设、满足
经济社会发展需要、培养高素质技能型人才的优质教材成为
当务之急、人才培养所需、社会发展所求。
编写宗旨
《新理念职场英语》系列教材正是本着贯彻落实《纲
要》精神，适应国家职业教育发展战略，适应经济社会发展
要求，以提高人才培养质量、强化就业导向、坚持能力为重
，拓展高职英语课程的职业内涵，培养高素质技能型人才，
促进高等职业院校英语教育教学改革的宗旨而编。
编写理念
教育部颁布的《高等职业教育英语课程教学要求》明
确指出：“高职英语是一门以职场交际为目标，以应用为目
的，为学生提升就业竞争力及今后的可持续发展打下良好基
础的课程。”为此，我们确定了“语言能力就是就业竞争力
”的编写理念，紧密围绕就业展开语言能力的培养。故本系
列教材称为《新理念职场英语》。
编写特色
《新理念职场英语》系列教材基于国家整体经济和区
域经济的发展趋势和学生未来就业需求，遵循“实用、够用
、会用”的原则，以学生从大学到择业、就业、实际工作、
职业发展的过程为主线，以语言知识模块和语言技能模块为
基础，以职业交际需求、职场技能、职业素质为核心，辅之
以文化背景和职场知识，着重全方位提升学生的语言能力、
就业能力、职场竞争能力和职业素养，充分体现现代职业教
育的特色。
教材结构
《新理念职场英语》系列分为基础篇、第一册和第二
册三册教材，每册配有教师用书和同步训练。后续还编有《
职业英语》系列，供各高职院校专业英语教学选用。职场英
语三册教材基本结构如下所示：
《新理念职场英语·实用教程》每册包括8个单元。每
单元包含两篇课文，以第一篇课文为主，第二篇课文为辅。
此外，针对单元话题和两篇课文涉及的重点语言知识及职场
技能，设计了相应的听说板块、写作板块、职场情景模拟板
块及语法板块，旨在全面提升学生语言能力。
为此，本书 在编写过程中遵循了以下编写原则。
● 主题：各单元主题以经济发展对人才的要求和需求
为背景，以大学生活、择业、就业、实际工作场景、职业发
展过程为主线逐渐展开。
● 体裁：为体现高职英语课程的职业性和实用性，本
套教材课文体裁以说明文、议论文为主，除基础篇有少量的
记叙文外，第一、二册不再安排记叙文。选材注意文章的普
适性、导向性和时代感，同时考虑学生的英语水平和教材的
编写宗旨。
● 题材：紧扣学生未来的就业需求、职业交际场景和
实际工作场景，提高学生的语言应用能力、职场交际能力和
职场竞争能力。
● 选篇长度：逐级递增，基础篇选篇长度为350～400
词；第一、二册选篇长度为400～500词，要求主课文长于
辅课文。
● 词汇难度：基础篇难度以高中阶段学生已学1000词
汇为标准。第一册难度以《高职高专教育英语课程教学基本
要求》B级1500词汇为标准。第二册难度以《高职高专教育
英语课程教学基本要求》A级900词汇为标准。本套教材中
带“*”的词汇为大纲外词汇。
● 单元话题主线：基础篇从大学生活过渡到职场和职
场必备能力，再到常规工作场景，为第一、二册的学习奠定
基础。第一、二册以择业、就业、职场工作和职业发展为主
线，并结合常见的工作场景和任务，点线结合，逐步展开，
逐渐拓宽。
作为教材不可或缺的配套用书，《新理念职场英语·
教师用书》是教学实践的有效工具。《教师用书》采用对照
排版的形式，提供总体教学目标、参考译文、语言难点讲解
、参考答案、录音脚本、参考视频、教学注意事项等。力图
做到“实用、适用、好用”，使教师能够集中精力研究课堂
教学方法与流程设计，实现“用教材教”而不是“教教材”
、“教教参”的目的，实现“导学”与“导教”的完美统一
。
同步训练
《新理念职场英语·同步训练》是主体教材的重要补
充和延伸，也是形成性评估的重要组成部分。通过同步训练
，结合教材自我评价，使学生提高学习效果。同步训练的结
果也有助于教师了解学生的学习情况，以便调整方向，因材
施教，从而提高教学效果。
《同步训练》分三册，每册8个单元，每单元一套强化
训练题目，共8套。以各单元话题为主体，以就业、职场、
职业相关的英语语料为载体，从词汇到语法、到句子、到