本书系统地介绍了电子商务领域的相关知识，包括电子商务基础理论、电子商务模式及平台、电子商务安全与支付、网络营销、电子商务物流、电子商务客户服务、电子商务法律法规和职业道德、电子商务的行业应用。本书知识全面，案例丰富，在讲解知识时，将电子商务基础理论与实践紧密结合，还配有丰富的二维码拓展资源。
本书可作为中等职业学校电子商务及市场营销等专业相关课程的教材，也可供有志于从事电子商务相关行业的人士学习、参考。

项目一 走进电子商务
职场情境
学习目标
任务一 了解电子商务的概念及发展历程
活动一 了解电子商务产生的背景
活动二 了解电子商务的定义
活动三 认识电子商务的组成要素
活动四 关注电子商务的发展趋势
任务二 认识电子商务就业岗位
活动一 了解电子商务就业方向
活动二 了解电子商务岗位职责及能力要求
同步实训 做好个人电子商务职业规划
项目总结
习题
项目二 认识电子商务模式及平台
职场情境
学习目标
任务一 了解电子商务模式
活动一 认识电子商务模式的类型
活动二 选择适合自己的电子商务模式
任务二 操作电子商务平台
活动一 操作B2C电子商务平台
活动二 操作B2B电子商务平台
活动三 操作020电子商务平台
同步实训
实训一 体验网络购物
实训二 体验网上开店
项目总结
习题
项目三 体验电子商务安全与支付
职场情境
学习目标
任务一 认识电子商务交易风险
……
项目四 了解网络营销
项目五 了解电子商务物流
项目六 开展电子商务客户服务
项目七 了解电子商务法律法规和职业道德
项目八 了解电子商务的行业应用