本书的内容主要包括三个方面。一是对电子文件管理系统概念的研究。二是对电子文件管理系统功能需求标准的研究。三是基于服务组件的电子文件管理系统功能需求的研究。
本书以全新的角度诠释电子文件管理系统，把电子文件管理系统理解为由满足电子文件各项管理功能的服务组件所构成的集合。

刘洪，安徽大学管理学院教授，主要研究领域为电子文件管理、档案管理现代化与自动化。在《档案学通讯》《北京档案》等期刊上发表论文28篇，主持并完成国家社科基金项目《基于组件的电子文件管理软件规范研究》、安徽省教育厅人文社科重点项目《我国电子文件中心建设模式研究》。2007年，获得安徽大学第四届青年教师教学优秀奖。2006—2007年度被安徽大学授予“教书育人先进个人”称号。

第1章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 理论背景
1.1.2 实践背景
1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 研究方法
1.4 研究框架
第2章 电子文件管理系统概述
2.1 电子文件
2.2 电子文件生命周期内的管理系统
2.2.1 业务系统
2.2.2 机构电子文件管理系统
2.2.3 档案馆电子文件管理系统
2.3 电子文件管理系统的概念
2.3.1 相关定义评述
2.3.2 基于服务的电子文件管理系统
第3章 电子文件管理系统功能需求及标准
3.1 概述
3.2 现有标准介绍与评述
3.2.1 《电子文件管理软件应用系统设计标准》（DOD 5015.2-STD）
3.2.2 《电子文件管理通用需求》（MoReq）
3.2.3 《电子办公环境中文件管理原则与功能要求》（ICA-Req）
3.2.4 《电子文件管理系统通用功能要求》（GB／T 29194-2012）
3.2.5 功能需求规范的比较
第4章 SOA与电子文件管理服务组件
4.1 服务组件
4.1.1 系统开发方法的演进——更加抽象与软件复用
4.1.2 组件与服务
4.2 面向服务架构（SOA）
4.2.1 SOA的概念
4.2.2 SOA的构成
4.2.3 SOA的操作
4.3 电子文件管理服务组件
4.3.1 概念
4.3.2 意义
4.3.3 挑战
4.3.4 要求
4.3.5 措施
第5章 基于服务组件的电子文件管理功能需求范例研究
5.1 美国的文件管理服务组件
5.1.1 FEA及其发展历程
5.1.2 FEA中的文件管理
5.1.3 RMSC的主要内容
5.2 欧盟的MoReq2010
5.2.1 用户和用户组服务
5.2.2 角色模型服务
5.2.3 分类服务
5.2.4 文件服务
5.2.5 元数据模型服务
5.2.6 处置方案服务
5.2.7 处置挂起服务
5.2.8 检索和报告服务
5.2.9 导出服务
5.3 RMSC与MoReq2010的比较
第6章 电子文件管理服务组件及其功能需求
6.1 捕获
6.1.1 概念
6.1.2 功能需求
6.2 组卷
6.2.1 概念
6.2.2 功能需求
6.3 分类
6.3.1 概念
6.3.2 功能需求
6.4 处置
6.4.1 概念
6.4.2 功能需求
6.5 检索
6.5.1 概念
6.5.2 功能需求
6.6 访问控制
6.6.1 概念
6.6.2 功能需求
6.7 统计报表
6.7.1 概念
6.7.2 功能需求
结语
参考文献
附录——电子文件管理系统功能及其应用调查问卷