内容推荐
《民航客户关系管理》由姚瑾如主编
目录
第1章客户关系管理导论
第一节客户关系管理的产生与发展
第二节客户关系管理的本质及经营原则
第三节关系营销与客户关系管理
本章练习题
第2章客户关系管理概述
第一节客户
第二节客户关系
第三节民航客户关系管理的内涵及分类
第四节民航企业实施客户关系管理的作用及条件
本章练习题
第3章客户关系战略
第一节客户关系管理战略概述
第二节客户关系战略管理的过程模型
本章练习题
第4章民航客户满意度与忠诚度
第一节民航客户满意度
……
第一节客户关系管理的产生与发展
第二节客户关系管理的本质及经营原则
第三节关系营销与客户关系管理
本章练习题
第2章客户关系管理概述
第一节客户
第二节客户关系
第三节民航客户关系管理的内涵及分类
第四节民航企业实施客户关系管理的作用及条件
本章练习题
第3章客户关系战略
第一节客户关系管理战略概述
第二节客户关系战略管理的过程模型
本章练习题
第4章民航客户满意度与忠诚度
第一节民航客户满意度
……
- 侑惑「网王」
- 我是东巴?
- 一世的爱
- 对玄落的恳求
- 戚顾EG短篇偶要当女王
- 时空转转转
- 为了活着
- 最终意志
- 金钗
- 双后传
- 《童年》这首歌让我想起了很多、
- 倾心、离别都只为你……
- 蜜柑，姐姐帮你赶走情敌
- 穿越之不思议花魁
- 同学聚会
- 荼靡牵两端
- 穿越之离开你身边
- 吸血迷城
- 虐文女主的宠文人生·番外
- 白子画，腐臭不可闻也！
- 两个人的婚礼
- 当天使降落人间
- 人海茫茫
- 好色女皇
- 凰
- E盾定时关机
- MacDrive
- 注册表监视精灵(RegMonito)
- 超级兔子清理王
- ErrorRepair
- Sreng系统维护辅助软件
- 扮酷U盘文件夹
- CDTech
- 听雨桌面助手
- VerCheck
- 只狼影逝二度八重樱逆神巫女MOD 免费版
- 阿特莉我最宝贵的时光 免费版
- 只狼影逝二度丽塔浣溪沙MOD 免费版
- 法王之路v1.7.4正式版 附攻略及隐藏密码 魔兽生存地图
- MUD编辑器(MUD游戏制作软件) v20190128 免费版
- 方块世界v1.0.41 附隐藏英雄密码及攻略 魔兽ORPG地图
- 魔兽TDv1.6.0正式版 附攻略及隐藏密码 魔兽塔防地图
- 无限恐怖之再现v1.4.74正式版 附攻略及隐藏密码 魔兽RPG地图
- 紫塞秋风五十三项修改器(无限臂力/一击必杀/无限暴击率) v1.8.3 免费版
- 新守卫剑阁-三国天下1.0.22局域网 附攻略及隐藏密码 魔兽防守地图
- 黑糖群侠传
- 古灵精探
- IT狂人 第三季
- 天涯咫尺
- 与敌同行
- 谁懂我的心
- 绝望主妇 第五季
- 现场铁证
- 爱情占线
- 乔省长和他的女儿们