本书按照《高等职业学校高速铁路客运乘务专业教学标准》编写，符合教育部关于高职教育要深化工学结合、校企合作的人才培养模式的改革要求。
本书是高等职业教育高速铁路客运乘务专业系列教材之一，是先期出版的《高铁乘务人员形象塑造》一书的升级版，明确了思政目标、能力目标和知识目标，增加了符合专业核心课程标准要求的语言塑造、形态训练、姿态训练、气质训练、体能训练等知识技能内容和“任务训练”描述。本书可供高等职业学校高速铁路客运乘务、铁道交通运营管理等相关专业学生及铁路职工培训使用。

项目一 形象塑造概述
任务1 形象塑造的基础认知
任务2 形象塑造的色彩美学与美学原理
任务3 高速铁路客运人员的礼仪修养与形象塑造
复习思考题
项目二 高速铁路客运人员服饰与仪容塑造
任务1 高速铁路客运人员服饰规范与塑造
任务2 高速铁路客运人员化妆规范与塑造
任务3 高速铁路客运人员发型规范与塑造
复习思考题
项目三 高速铁路客运人员仪态塑造
任务1 高速铁路客运人员基本形体姿态
任务2 高速铁路客运人员表情标准与塑造
任务3 高速铁路客运人员手势标准与塑造
复习思考题
项目四 高速铁路客运人员形体训练
任务1 高速铁路客运人员形体美认知
任务2 高速铁路客运人员基础形体训练
任务3 高速铁路客运人员形体矫正训练
任务4 高速铁路客运人员气质训练
任务5 高速铁路客运人员体能训练
复习思考题
项目五 高速铁路客运人员语言塑造
任务1 高速铁路客运人员语言塑造
复习思考题
附录 课程思政拓展阅读资料
参考文献