本教材分八个单元，涵盖了跨文化交际各个方面的主要内容。第一单元从文化、交际、跨文化交际的基本概念和主要研究内容入手，打开文化殿堂的大门；第二和第三单元分别介绍了西方主流文化的代表——英美两个国家的文化概况以及深层文化意识，力求传输给学习者反映英美主流社会价值观的文化常识；第四和第五单元分别探讨了文化差异在言语交际和非言语交际方面的种种表现，为学习者提供在处理跨文化交际中一些微妙问题时所需的基本知识和技巧，预料和避免由于不同的文化期望而产生的误解；第六单元从日常礼节、禁忌等方面介绍了英美文化的诸多细节，概述了文化价值观；第七单元概述了文化冲击产生的原因并对跨文化适应的过程进行了分析；第八单元就跨文化交际能力的培养提出了行之有效的策略。
教材内容建设紧密围绕立德树人，以“学以致用、够用为度”为编写理念，以职业教育国家教学标准为基本准则；聚焦职业教育特色，立足于培养学生的创新思维、职业适应能力和可持续发展能力。在内容选取上，强调以能力培养为核心，注重案例分析和交际的实践层面，在跨文化交际学的基本理论和应用的框架下，通过分析中西文化在言语交际、非言语交际、价值观、思维模式、行为习惯等方面的差异，着眼于这些差异在社会礼仪、人际交往和商务谈判中的应对措施，在大量典型案例基础上，具体分析文化冲突失败的原因或成功的经验。本教材既有理论依据，又有分析方法，可帮助学生将交际知识转化为交际技能。

Unit 1 Culture&Intercultural Communication
Lead-in Activities
In-Class Learning
In-Class Exchange
After-Class Reviewing
Unit 2 British Culture
Lead-in Activities
In-Class Learning
In-Class Exchange
After-Class Reviewing
Unit 3 American Culture
Lead-in Activities
In-Class Learning
In-Class Exchange
After-Class Reviewing
Unit 4 Verbal Communication
Lead-in Activities
In-Class Learning
In-Class Exchange
After-Class Reviewing
Unit 5 Nonverbal Communication
Lead-in Activities
In-Class Learning
In-Class Exchange
After-Class Reviewing
Unit 6 CulturaI Values
Lead-in Activities
In-Class Learning
In-Class Exchange
After-Class Reviewing
Unit 7 Culture Shock&Intercultural Adaptation
Lead-in Activities
In-Class Learning
In-Class Exchange
After-Class Reviewing
Unit 8 Improving Intercultural Competence
Lead-in Activities
In-Class Learning
In-Class Exchange
After-Class Reviewing