传统旅行社业务如何适配散客化时代的品质诉求？去中介化趋势下如何重构旅行社的价值体系？旅行社如何在数字化时代生存？本报告对2021年疫情之下旅行服务业的应对、变化与挑战，对疫情初期出现的“大规模退订”、疫情中期行业中火热的“直播”实践、疫情后期行业广泛热议的“转型探索”展开了深度剖析，并对业内广泛关注的焦点话题做出了学术回应。

第一章 “内”化的需求
一、空间收缩
二、消费积聚
三、由表及里
四、向内求索
第二章 向内而生的市场主体
一、个体力量
二、组织力量
三、思想力量
第三章 内外兼济的行政主体
一、授人以鱼
二、授人以渔