《劳动关系协调员(基础知识职业技能等级认定培训教程)》体现了理论性和实践性的统一、系统性和实用性的统一。在介绍相关理论知识的同时，立足于我国劳动关系协调工作的实际，通过“复习思考题”及“案例分析题”引导读者思考实际问题，提高解决问题的能力。在兼顾教程系统性和整体性的同时，通过“延伸阅读”拓宽读者的知识面。本套教程的适用对象为企业、工会和政府部门等从事劳动关系协调工作的人员，以及大中专院校学生，并适用于劳动关系协调员的相关技能培训．是职业技能等级认定的推荐辅导用书。

第一章 职业道德
第一节 职业道德基本知识
第二节 劳动关系协调员的职业守则
第二章 劳动保障法律体系
第一节 法学基础知识概述
第二节 劳动法律体系概述
第三节 社会保障法律体系概述
第三章 劳动关系基础理论
第一节 劳动关系理论的渊源
第二节 多元主义视角下的劳动关系理论
第三节 冲突理论视角下的劳动关系理论
第四节 一元主义视角下的劳动关系理论
第五节 中国劳动关系理论的发展
第四章 人力资源管理概论
第一节 人力资源管理基本理论
第二节 工作分析
第三节 员工招聘
第四节 绩效考核
第五节 薪酬管理
第六节 人力资源管理与劳动关系管理
第五章 劳动经济学基础知识
第一节 劳动力市场
第二节 劳动力需求与供给
第三节 工资决定和工资结构
第四节 人力资本投资
第五节 劳动力流动
第六节 劳动力市场歧视
第六章 其他基础知识
第一节 经济学基础知识概述
第二节 管理学基础知识概述
第三节 统计学基础知识概述
第四节 人际交流沟通技巧
参考文献