本书是高等职业院校老年服务与管理专业核心课程教材，是高职国家示范性专业的成果之一。本书可作为应用型本科、高等职业院校相关专业的教材，也可作为相关从业者的参考用书及岗位培训教材。
全书共八章，主要阐述了我国老龄化情况与养老机构的发展趋势、初识养老机构、养老机构建设管理、养老机构的运营、养老机构组织管理、养老机构服务管理、养老机构财务和后勤支持管理、养老机构安全管理等内容。

绪论
一、我国人口老龄化现状
二、我国养老模式分析
三、我国养老机构发展的机遇
学习单元一 初识养老机构
任务一 何为养老机构
任务二 管理主体一一养老机构管理者
任务三 养老机构管理对象和管理环境
项目小结
思考题
实战强化
学习单元二 养老机构建设管理
任务一 养老机构的选址
任务二 养老机构的内部规划与设计
项目小结
思考题
实战强化
学习单元三 养老机构的运营管理
任务一 养老机构的申报与审批
任务二 养老机构的使命陈述与品牌建设
任务三 养老机构的推广
项目小结
思考题
实战强化
学习单元四 养老机构的组织管理
任务一 养老机构的组织结构设计
任务二 养老机构的岗位设计与人员安排
任务三 养老机构的人力资源管理
任务四 养老机构的制度化管理
项目小结
思考题
实战强化
学习单元五 养老机构的服务管理
任务一 老年人服务需求评估
任务二 老年人服务计划制定
任务三 养老服务质量管理
项目小结
思考题
实战强化
学习单元六 养老机构财务与后勤支持管理
任务一 养老机构的财务管理
任务二 养老机构后勤支持管理
项目小结
思考题
实战强化
学习单元七 养老机构安全管理
任务一 养老机构意外事件防范
任务二 养老机构意外伤害事故的处理
任务三 安全管理体系设计及运行
项目小结
思考题
实战强化
主要参考文献