本书阐述养老机构从筹备建设到日常运营过程中面临的管理和服务问题。“上篇——养老机构管理”在综观我国养老机构发展背景、服务定位、类型划分、管理体系的基础上，从建设、岗位设置、行政、人事、财务、后勤、信息化、安全与事故、培训和考核等方面介绍养老机构的管理内容；“下篇——养老机构服务”在分析养老机构服务内容及体系、入住老年人能力评估的基础上，从照护服务、医疗服务、康复服务、膳食服务、心理健康服务、社会工作介入服务等方面介绍养老机构的服务内容。
本书可作为高校公共事业管理、劳动与社会保障、行政管理、社会工作等专业本科学生的教材，也可作为养老机构工作人员的培训教材。

上篇 养老机构管理
第1章 我国养老机构概述
1.1 我国养老机构发展的背景
1.1.1 人口老龄化带来巨大的养老压力
1.1.2 家庭养老功能的弱化，为养老机构提供了契机
1.1.3 护理需求显著增加
1.2 我国养老机构的服务定位
1.2.1 养老服务定位的决定因素
1.2.2 养老机构服务的对象
1.2.3 养老机构服务的性质
l.3 我国养老机构的类型
1.3.1 按投资主体分类
1.3.2 按照营利性分类
1.3.3 按照服务功能分类
1.4 我国养老机构管理体系概述
1.4.1 养老机构管理体系构成
1.4.2 养老机构的外部管理
1.4.3 养老机构的内部管理
第2章 养老机构建设管理
2.1 养老机构的选址
2.1.1 养老机构选址原则
2.1.2 养老机构选址影响因素
2.1.3 不同选址模式的特点分析
2.2 养老机构内部规划与设计
2.2.1 设计原则和要求
2.2.2 用房配置标准
2.2.3 机构建筑规范性设计
2.3 养老机构的设立申请与审批
2.3.1 申报条件
2.3.2 申报材料
2.3.3 受理审批
2.4 养老机构品牌建设与推广
2.4.1 养老机构的品牌建设
2.4.2 养老机构的品牌推广
第3章 养老机构岗位设置管理
3.1 养老机构组织架构
3.1.1 养老机构组织架构的类型
3.1.2 国内养老机构常用的组织结构
3.2 养老机构岗位设置
3.2.1 行政人员岗位设置
3.2.2 医护人员岗位设置
3.2.3 其他服务人员岗位设置
3.2.4 后勤保障人员岗位设置
第4章 养老机构行政管理
4.1 规章制度管理
4.1.1 规章制度的制定方法及程序
……
下篇 养老机构服务
参考文献