本书精选了常州医学会经历的20个医疗纠纷案例，其范围覆盖了骨科、妇产科、儿科等医疗纠纷多发专业，涉及技术、管理、法律等专业问题，并对这些案例从医学及法律的角度进行分析解读，让医患都能学习和了解医疗纠纷解决途径、过错判定、防范要点等，有助于正确认识医学鉴定和医疗纠纷处理工作，有助于医务人员增强“以患者为中心”的服务理念，也必将有助于构建互相尊重、相互信任的和谐医患关系。
该书写作手法鲜活，着眼温度，百姓疾苦跃然纸上，医者无奈让人深思。

失重的信任
善意之失
或许温情是良方
“极简”的病历与“跛腿”的孩子
医鉴有尺情理有度
青春，容得下一颗蠢蠢欲动的小痘痘
冷与热
不可小视的“蛋疼”
遗失的真相
患者猝死，谁的错？
“错误出生”的悠悠
“好不了”的右腿
不该发生的悲剧
感冒也会死人？
患者在医院跌伤，到底是谁的错？
生命不可轻
重见光明的希望破灭之后
右手外伤后雪上加霜
与“错”较真
后记

本书通过巧妙的构思，将医疗纠纷的解决途径、过错判定、防范要点等相对专业的问题做了轻处理，批评医疗过错时避开了晦涩难懂的专业词汇，分析社会现状及描写感情起伏时没有过分渲染。
这是一本涉及医疗并期望理解医疗的书，这是一本深入纠纷并期望减少纠纷的书，这是一本缘起信任并期望修复信任的书，这更是一本发现善良并期望成就善良的书。