本书是有关供电企业班组绩效管理的培训教材，全书共4章，主要介绍了绩效管理概述、班组绩效管理理念和工作方法、组织绩效与班组绩效、供电企业绩效工作发展前景展望。
本书可供供电企业班组绩效管理人员和班组绩效活动参与人员阅读使用。

前言
第一章 概述
第一节 绩效管理理念与思路的变化
第二节 绩效管理流程
第三节 绩效管理理念的演化历史
第二章 班组绩效管理体系的理念与工作方法
第一节 班组绩效管理理念
第二节 班组绩效管理实践体系建立的方法与实践
第三节 班组绩效体系建立的难点与建议
第四节 案例解析：班组绩效管理办法的常用条款
第三章 组织绩效与班组绩效
第一节 组织绩效概述
第二节 市、县供电公司绩效体系
第三节 组织绩效管理的互动
第四节 案例解析：市供电公司指标考核在县、班组的分解落实
第四章 供电企业绩效工作发展前景展望
第一节 班组绩效管理工作的风险与提升
第二节 企业文化和绩效考核
第三节 班组绩效管理短期利益与长期利益的取舍
附录
附录A 常见问题及解决方案
附录B 基础理论
附录C 常用工具