本书对社会工作实务做了全面的阐述，是一本具有本土特色的社会工作专业用书。全书分为八章，主要对社会工作基本知识，社会工作的职业特质，社会工作实务的通用过程、具体方法、常用模式、基本技能、主要领域和相关资源等进行了充分的阐述，以帮助读者全面、完整地了解社会工作实务的主要内容。本书注重从操作层面阐述社会工作实务，除了必要的社会工作基本理论知识外，着重分析了社会工作实务过程、方法和技巧，以帮助从事社会工作实务的工作者、学生在实践中将理论知识转化为可操作的方法和技巧，有效提高社会工作实务的品质。
本书主要面向正在或将要从事社会工作实务的工作者，也可作为高等院校社会工作专业教材。

文军，社会学博士。主要从事城乡社会学与社会发展、社会学与社会工作理论等领域的研究。现为教育部“长江学者”特聘教授、华东师范大学社会发展学院院长。兼任民政部全国基层政权和社区建设专家委员会委员、教育部高校社会学类教学指导委员会副主任委员、全国社会工作标准化技术委员会委员、上海市社会学学会副会长、上海市社会工作者协会副会长等职，曾先后发表学术论文近200篇，出版20本各类著（译）作、教材（含合著），学术成果曾多次获得省部级以上奖励。

第一章 社会工作概述
第一节 社会工作的产生
第二节 社会工作专业理论
第三节 社会工作与相关学科
第四节 社会工作方法
第五节 社会工作的发展趋势
第二章 社会工作的职业特质
第一节 社会工作的专业化
第二节 社会工作的职业化
第三节 社会工作的专业价值
第四节 社会工作职业守则
第五节 社会工作者资格认证
第六节 社会工作者的角色
第三章 社会工作实务通用过程
第一节 接案
第二节 预估
第三节 计划
第四节 介入
第五节 评估
第六节 结案
第四章 社会工作实务具体方法
第一节 个案工作方法
第二节 小组工作方法
第三节 社区工作方法
第四节 社会工作行政
第五节 社会工作督导、咨询与研究
第五章 社会工作实务常用模式
第一节 社会工作实务模式概述
第二节 心理社会治疗模式
第三节 行为治疗模式
第四节 人本治疗模式
第五节 理性情绪治疗模式
第六节 家庭治疗模式
第七节 小组社会工作模式
第八节 社区服务模式
第九节 赋权模式
第十节 叙事治疗模式
第六章 社会工作实务基本技能
第一节 自我探索
第二节 会谈技巧
第三节 建立关系技巧
第四节 讨论技巧
第五节 影响技巧
第六节 活动策划
第七节 评估技巧
第七章 社会工作实务主要领域
第一节 儿童社会工作
第二节 青少年社会工作
第三节 老年社会工作
第四节 残疾人社会工作
第五节 妇女社会工作
第六节 矫正社会工作
第七节 社会救助社会工作
第八节 家庭社会工作
第九节 学校社会工作
第十节 医务社会工作
第十一节 社区社会工作
第八章 社会工作实务相关资源
第一节 志愿者
第二节 家庭
第三节 学校
第四节 社区
第五节 重要他人
第六节 社会组织
第七节 政府组织
第八节 社会政策
参考文献
后记

我国即将全面建成小康社会，开启基本实现现代化的新征程。人民美好生活需要日益广泛，不仅对物质文化生活提出了更高的要求，在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求也日益增长。提供与此相适应的社会工作与管理，就必须实现创新发展，使社会工作成为社会建设、社会治理现代化的重要组成部分。在专业化、社会化、信息化、智能化过程中，推进社会工作理论、方法、政策与实务的高质量发展。立学为民，治学报国。无论是社会工作领域的研究者还是教学工作者，都必须“多到实地调查研究，了解百姓生活状况”，“着眼群众需要”。通过对中国特色社会工作实践进行总结及案例分析，提炼符合中国社会工作实际的新概念、新观点、新理论。运用大数据与人工智能，为服务对象挖掘数据中蕴藏的价值，实现社会工作的集成式和高效化发展，促进社会工作在更大的场域发挥实时性作用，走出一条具有中国特色的现代社会工作发展之路。