全书以技术、政策、资本和需求四大力量为主线，讲述它们如何影响甚至决定服务业的走向，典型互联网企业的成长和兴衰的故事。

对未来服务业的高质量发展和现代化经济体系的构建具有重要价值。

是政策层、企业家、管理者和创业者都需要的经管书。

引子

升腾的中国力量

第一篇

外部力量就位（2006）

2006年，外贸格局形成，贸易企业遍地开花，资本领域上市股份制改革完成试点，变现渠道通畅。VC、PE纷纷成立，开启了黄金时代。技术、政策、资本和需求等外部力量全部就位，共同推动着服务业企业以一种崭新的逻辑成长起来。

2006 局势的开始

第二篇

肆意生长（2007—2010）

商超百货等传统零售享受着网购潮流未“侵袭”前的辉煌，银行们活在“无债一身轻”、安稳又富足的上半场，房地产在中国城市化进程中继续着跑马圈地，网购、快递等新兴业态冉冉兴起，团购和□□在本地生活和娱乐文化中狂热地探索着。

2007 传统零售的辉煌

2008 房地产进入白银时代

2009 网购狂欢中快递一路向前

2010 风口下的新生力量　

第三篇

挣扎　较量　博弈（2011—2015）

移动互联全面崛起，新兴业态长大，进入传统业态的势力范围，上演着“我消灭你，与你无关”的降维打击。新老业态之间展开了一场激烈的较量。在传统行业内部，也出现了不小的分化。

2011 金融业的光环和困境

2012 “八项规定”下的餐饮扩张

2013 流通渠道的博弈和整合

2014 互联网的狂欢与撕裂

2015 双创浪潮中的打法和梦想

第四篇

融合　新市场（□016—□018）

2016年之后，新老业态开始携手一起，融合探索出新市场。互联网巨头进军娱乐产业，将文化娱乐产业搅出了新的繁荣。工农中建四大国有银行和BATJ四大互联网公司举行了一场集体婚礼，各自探索着金融科技的范式。

2016 娱乐时代的繁荣和浮躁

2017 供应链下的企业级服务

2018 下半场中的价值和真实

第五篇

回望过去　展望未来（2019—2020）

站在2019年回望过去，可以知兴替。技术的支撑和中立、政策的支持和束缚、资本的支援和裹挟、需求的增长和迭代，让企业速生也速亡。站在2020年展望未来，可以早布局。着眼未来，服务业的发展空间依旧广阔，技术、政策、资本和需求等外部力量犹在。

2019 一个轮回下的天翻地覆

2020 那些可以努力的方向

后  记