汽车技术市场的基本知识和基本理论，重点阐述了汽车市场营销理念、汽车市场营销环境、汽车市场调研与预测、汽车营销组合策略、汽车电子商务以及汽车保险与理赔等内容，同时，吸纳了市场营销中的前沿理论，如关系营销、整合营销等。本教材选用贴近读者的案例，吸纳新颖的国际和国内的典型案例进行剖析。提供一定数量的背景知识，扩大读者的视野，特别注重案例融于理论中，体现课程中的实践环节。

项目一 汽车技术服务与营销专业概述
任务一 了解汽车技术服务与营销专业发展背景
任务二 知道汽车技术服务与营销专业发展现状
任务三 了解汽车技术服务与营销专业发展趋势
项目二 汽车技术服务与营销专业人才培养概述
任务一 认识工作岗位
任务二 知道能力需求
任务三 了解课程设置
任务四 熟悉保障措施
项目三 汽车技术服务与营销专业技术概述
任务一 认知销售接待流程
任务二 掌握日常维护业务接待
项目四 汽车技术服务与营销专业学规划
任务一 学
任务二 认识学规划
任务三 知道学规划过程
任务四 撰写学规划
参考文献