叶鹏飞：网络IP及笔名为“旭鹏”，图书《跨境电商运营实战》《跨境电商数据化运营指南》作者。知乎、喜马拉雅FM、网易云课堂等平台知名跨境电商内容创作者，官方广告培训课程卖家讲师，多家跨境电商企业内训主讲人，跨境电子商务运营专家，行业关注者及粉丝数超过5万人，擅长精细化运营与数据化运营。

 杨强：资深跨境电子商务从业者，英语专业八级，精通外贸英语，个人服装品牌运营业绩年销售额超5000万人民币，常年接触一线业务，擅长服装类目运营，拥有丰富的数据化运营经验和团队管理经验。

 本书从服装类目出发，梳理了运营过程中的一系列要点，提供了更具实操性的选品及运营方法，以帮助读者深入理解服装类目的运营。

 本书共11章，分为四个部分。～2章为部分，从平台及类目的特征出发，分析了平台和线上服装市场的特点；第3～6章为第二部分，详细介绍了选品、运营、促销、营销等日常运营方法；第7～10章为第三部分，主要介绍了品牌、用户画像、产品画像、产品售后等后期精细化运营思路；1章为第四部分，主要介绍了服装运营团队管理的方法。

 本书内容翔实、案例丰富、视角独特，适合服装类目从业者及品牌卖家参考使用；第三部分介绍的用户画像和产品画像等内容，以及第四部分的周权重指数，也适合非服装类目的卖家参考与借鉴。

第1章 跨境电商的“常青树”—— 1
1.1 平台简析 1
1.2 为什么选择平台 3
第2章 服装零售在平台上的机遇 7
2.1 差异化的美国市场 7
2.2 品牌化的平台思路 13
2.3 “快消化”的服装款式 19
第3章 服装类目卖家选品的要义：爆款 21
3.1 为什么爆款是服装类目卖家选品的要义 21
3.2 如何选出合格的爆款 27
3.3 选品结束之后卖家需要做什么 34
第4章 服装类目运营至上准则：精细化运营 数据化运营 42
4.1 服装类店铺的精细化运营 42
4.2 服装类店铺的数据化运营 54
4.3 服装类目链接的数据化运营 68
第5章 服装促销“撒手锏”：降价折扣 优惠券 秒杀 76
5.1 降价折扣 76
5.2 优惠券与优惠码 85
5.3 秒杀 92
第6章 服装营销的“三板斧”：广告 品牌 Review 96
6.1 广告引流 96
6.2 品牌推广 104
6.3 Review营销 107
第7章 服装店铺品牌的申请及打造 111
7.1 为什么要申请品牌 111
7.2 如何打造品牌店铺 118
第8章 服装店铺用户画像体系的搭建 124
8.1 用户画像简介 124
8.2 如何整理用户画像 127
8.3 用户画像的数据化分析 135
第9章 服装店铺产品画像体系的搭建 141
9.1 产品画像简介 141
9.2 产品基础信息整理 146
9.3 产品画像的数据化分析 153
第10章 服装产品售后的处理流程及方 157
10.1 邮件处理中的“6C原则” 158
10.2 认清形势，解决问题 163
第11章 服装运营团队的搭建及管理 168
11.1 团队搭建 168
11.2 时间管理 174
11.3 目标管理 178
11.4 现场管理 186

专注服装：面向服装类目，解析非标品运营特点。
了解市场：针对北美市场服装消费情况，打开差异化运营思路。
深耕产品：抽丝剥茧解析选品及供应链，稳步提升选品爆款率。
运营升级：数据化方法 精细化思路，帮助经验化运营更上一层楼。
思路拓展：用户画像、产品画像多位一体，逐步打造服装品牌店铺。
管理进阶：从提升业绩到团队管理，下个机会就属于快速成长的你。

本书帮助你：
重新认识及服装类目
从零售角度理解品类爆款和选品思路
面对非标品，找到直接有效的运营方法
如何利用数据，更及时发现链接问题
如何结合经验，进一步提升运营效率
通过用户画像及产品画像，深入分析市场
通过时间管理和目标管理，合理安排工作
形成完整的运营思路，逐步成为服装类目运营专家