滕凤英，吉林大学MBA硕士研究生，吉林省经济管理干部学院工商企业管理专业带头人，讲师、经济师，“双师型”教师，主讲“商务谈判”、“管理沟通”等课程。具体10年企业从业实践经历，积奠丰富经验，从事教学工作10余年，曾多次被评为校“很好教师”、校“三全育人”优选个人，吉林省机直关很好团员，获吉林省“教学能力设计大赛”三等奖。

模块一 走进商务谈判殿堂
课前思考
模块简要
项目一 初识商务谈判
【学习目标】
【重点和难点】
情境导人
任务提出
成果展示
知识储备
任务一：理解商务谈判的内涵
任务二：了解商务谈判的动因
任务三：掌握商务谈判的要素
任务四：了解商务谈判的类型
任务五：明晰商务谈判的内容
任务六：了解商务谈判的过程
项目小结
综合实训
项目二 领悟商务谈判
【学习目标】
【重点和难点】
情境导入
任务提出
成果展示
知识储备
任务一：领会商务谈判理论
任务二：掌握商务谈判原则
任务三：评判商务谈判成败标准
项目小结
综合实训
项目三 合理构建商务谈判队伍
【学习目标】
【重点和难点】
模块简要
情境导入
任务提出
成果展示
知识储备
任务一：谈判小组的构建
任务二：谈判人员的选择
任务三：谈判人员知识、能力和素质准备
任务四：做好商务谈判的心理准备
项目小结
综合实训
项目四 把握商务谈判的沟通技巧
【学习目标】
【重点和难点】
情境导人
任务提出
成果展示
知识储备
任务一：平凡的沟通，你了解它吗
任务二：影响沟通的因素及有效沟通的技巧
任务三：商务谈判中的语言表达技巧
项目小结
综合实训
……
项目五 做好商务谈判的信息准备
项目六 制定商务谈判方案
项目七 做好筹备商务谈判活动
模块三 实战商务谈判
项目八 商务谈判开局
项目九 商务谈判磋商
项目十 商务谈判终结
模块四 商务谈判签约
项目十一 签订与履行商务谈判合同
参考文献

《商务谈判实务》是面向“商务谈判”课程的教材，也可作为企业及社会相关从业人员学习商务谈判技能的培训指导用书和参考用书。
本书以商务谈判人员的基本技能为主线，理论与实操相结合，突出学生素质的培养和提升。按照学习者的认知规律，安排了走进商务谈判殿堂、备战商务谈判、实战商务谈判、商务谈判签约四个模块、十一个项目。本书具有以下特点：
1．课程思政。本书落实立德树人的根本任务，通过知识目标、能力目标、思政目标三维学习目标的构建，完成知识体系和价值体系的双轨并建，系统体现课程思政特色，实现对商务谈判人员进行社会主义核心价值观、职业道德、法律意识与专业素质多方面综合人才培养目标。
2．实践性。本书内容与学习者就业岗位能力需求紧密相连，在注重理论知识的同时，更注重实操技能的培养。书中有编者精心设计的商务谈判实践项目，通过组建团队开展演练，可帮助学习者迅速掌握商务谈判的基本技能。
3．系统性。本书遵循学习者的认知规律，从理论到实践．由浅入深地阐述了商务谈判的策略和技巧，且案例丰富生动，还补充相关资料，以加深学生对知识的理解。以工作过程为导向，通过一个大项目贯穿始终，课上课下双线项目并轨设置商务谈判项目，各环节紧密衔接、环环相扣，帮助学习者从整体上掌握商务谈判的基本技能。