本教材紧贴靠前航空货运代理业务，基于靠前航空货运代理业务工作流程编排，分为十个学习情境，即出口揽货操作、接托书与订舱操作、接货与运单制作、出口报检报关操作、出运与信息服务操作、靠前航空货物运费核算、靠前航空特种货物运输操作、航空货物进口运输代理业务操作、靠前航空快递、不正常运输及索赔。每个学习情境设置“学习目标—项目任务—操作示范—知识要点—能力实训”五部分内容，并提供每个学习情境的学习导图、业务环节关键点，有助于学习者明确学习任务重点。每个学习情境又依据学习目标设计典型工作项目、布置相应的工作任务、进行操作示范、提供主要知识点，很后提供了相应的能力实训项目。教师在教学时，可以引导学生以靠前航空货运代理业务人员的职业身份尝试完成每个项目的工作任务，提升其靠前航空货运代理业务操作能力。
本书既可作为高职高专经济类、管理类及其他相关专业的教材，也可作为高等成.人教育、应用型本科院校的教学用书及社会人士的参考读物。

导论
一、国际航空货运代理业务概述
二、国际航空货运代理从业人员职业标准
三、国际航空货运代理主要岗位核心知识点和技能点
学习情境一出口揽货操作
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
学习情境二接托书与订舱操作
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
学习情境三接货与运单制作
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
学习情境四出口报检报关操作
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
学习情境五出运与信息服务操作
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
学习情境六国际航空货物运费结算
单元一航空运费核算基础
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
单元二普通货物运价核算
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
单元三指定商品运价核算
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
单元四等级货物运价核算
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
单元五集中托运货物运价与其他费用核算
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
学习情境七国际航空特种货物运输操作
单元一特种货物及鲜活易腐货物收运
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
单元二活体动物收运
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
单元三危险货物收运
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
单元四其他特种货物收运
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
学习情境八航空货物进口运输代理业务操作
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
学习情境九国际航空快递
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
学习情境十不正常运输及索赔
一、学习目标
二、项目任务
三、操作示范
四、知识要点
五、能力实训
参考文献