本书为《电动汽车服务》分册，主要内容包括六部分，分别为电池充换电操作；电池调配、配送、仓储；道路救援；充换电设施维护及检修；电池日常检测、维护；电动汽车运营监控系统应用。本书适用于电网企业各类培训教学、员工自学、资源开发等，也可作为相关大专院校教学参考书。

前言
部分 电池充换电操作
章 电池充电仓及电池转运箱的操作 2
模块1 充电监控屏的操作（ZY4000214001） 2
模块2 电池充电仓的结构原理及操作（ZY4000214002） 10
模块3 电池转运箱的原理及操作（ZY4000214003） 14
第二章 充换电操作 18
模块1 充换电操作流程及实践（ZY4000215001） 18
模块2 电池拣选机的原理及操作实践（ZY4000215002） 23
模块3 换电掌机的软件配置及操作实践（ZY4000215003） 31
模块4 电池移载小车的使用方法（ZY4000215004） 35
模块5 叉车的操作实践（ZY4000215005） 38
第三章 直流充电桩和交流充电桩的操作 44
模块1 直流充电桩的结构原理及实践操作（ZY4000215006） 44
模块2 交流充电桩的结构原理及实践操作（ZY4000215007） 54
第二部分 电池调配、配送、仓储
第四章 电池运行优化 64
模块1 电池调拨管理基础（ZY4000216001） 64
模块2 电池运行分析（ZY4000217001） 66
模块3 电池故障信息归类分析（ZY4000217002） 72
模块4 电池调配管理（ZY4000218001） 76
第五章 物流配送 80
模块1 电池配送流程基础（ZY4000219001） 80
模块2 电池出库（ZY4000219002） 83
模块3 电池交接（ZY4000219003） 85
国家电网有限公司
技能人员专业培训教材 电动汽车服务
模块4 电池入库（ZY4000219004） 87
模块5 车辆、司机调度管理（ZY4000220001） 88
模块6 配送计划节点管理（ZY4000220002） 90
第六章 仓储管理 92
模块1 电池出入库操作（ZY4000222001） 92
模块2 电池库房盘点及电池状态巡查（ZY4000223001） 96
第三部分 道 路 救 援
第七章 道路救援安全 101
模块1 电动汽车道路救援基本知识（ZY4000224001） 101
模块2 电动汽车道路救援安全注意事项（ZY4000224002） 106
第八章 道路救援实操 112
模块1 电动卷扬机（TYBZ01003004） 112
模块2 使用电动卷扬机的安全注意事项（TYBZ01012006） 116
第四部分 充换电设施维护及检修
第九章 充换电设施巡视 118
模块1 充换电设施巡视要求及规定（ZY4000226001） 118
模块2 充换电设施交接班巡视（ZY4000226002） 121
模块3 充换电设施日常巡视（ZY4000226003） 124
模块4 充换电设施特殊巡视（ZY4000226004） 127
模块5 充换电设施运行工况监控（ZY4000226005） 129
模块6 运行工况监控系统日常异常处理（ZY4000227001） 135
第十章 充电设备检修 138
模块1 交流充电桩的检测、调试（ZY4000228001） 138
模块2 直流充电桩的检测、调试（ZY4000228002） 150
模块3 动力电池充电设备检测、调试（ZY4000228003） 153
第十一章 充电设备故障处理 161
模块1 交流充电桩的故障处理（ZY4000229001） 161
模块2 直流充电桩的故障处理（ZY4000229002） 165
模块3 动力电池充电设备故障处理（ZY4000229003） 175
第十二章 换电设备检修 182
模块1 电池拣选机的检测、调试（ZY4000230001） 182
模块2 移载小车的检测、调试（ZY4000230002） 188
模块3 换电掌机的检测、调试（ZY4000230003） 190
模块4 叉车的检测、调试（ZY4000230004） 194
模块5 自动换电设备的检测、调试（ZY4000230005） 207
第十三章 换电设备故障处理 223
模块1 电池拣选机的故障处理（ZY4000231001） 223
模块2 移载小车的故障处理（ZY4000231002） 229
模块3 换电掌机的故障处理（ZY4000231003） 232
模块4 叉车的故障处理（ZY4000231004） 236
模块5 自动换电设备的故障处理（ZY4000231005） 240
第五部分 电池日常检测、维护
第十四章 动力电池日常维护 255
模块1 电池箱外观维护（ZY4000232001） 255
模块2 电池箱连接器维护（ZY4000233001） 258
模块3 动力电池贮存维护（ZY4000233002） 261
第十五章 动力电池检测 264
模块1 动力电池检测基础（ZY4000234001） 264
模块2 动力电池检测方法（ZY4000234002） 267
模块3 动力电池检测标准（ZY4000235001） 273
模块4 检测报告编制（ZY4000235002） 279
第十六章 动力电池检修 289
模块1 电池箱连接器的检修（ZY4000236001） 289
模块2 电池箱内部检修（ZY4000236002） 299
第十七章 动力电池故障处理 304
模块1 电池箱绝缘故障处理（ZY4000237001） 304
模块2 电池箱连接器故障处理（ZY4000237002） 307
模块3 动力电池通信故障处理（ZY4000237003） 310
模块4 充放电故障处理（ZY4000237004） 317
第十八章 动力电池消防操作 321
模块1 仓内动力电池消防操作（ZY4000238001） 321
模块2 仓外动力电池消防操作（ZY4000238002） 323
模块3 站外动力电池消防操作（ZY4000238003） 325
第六部分 电动汽车运营监控系统应用
第十九章 电动汽车运营监控平台 329
模块1 运营监控平台基本知识（ZY4000212001） 329
模块2 运营监控平台操作应用（ZY4000212002） 331
模块3 客户服务管理（ZY4000213001） 346
模块4 计量计费（ZY4000213002） 354
模块5 收费账务（ZY4000213003） 358
模块6 清分结算（ZY4000213004） 361
模块7 资产管理（ZY4000213005） 364
模块8 检修管理（ZY4000213006） 367
模块9 集中监测（ZY4000213007） 372
模块10 综合统计分析（ZY4000213008） 378
附加模块 配送管理（ZY4000213009） 381