本书是“十二五”职业教育国家规划教材之一，主要内容包括：生产运作管理、生产技术管理、零配件管理、设备管理和汽车维修质量检验等方面的基础知识，共计5个单元。本书供高等职业院校汽车运用技术专业教学使用，也可作为相关行业岗位培训或自学用书，同时还可供汽车维修人员学习参考。

单元一 生产运作管理
1 车辆维修生产运作过程
2 车辆维修企业和客户关系
3 车辆维修生产计划管理
4 车辆维修业务开发与设计
思考与练习
附录 机动车维修合同示范文本
单元二 生产技术管理
1 汽车维护技术管理
2 汽车修理技术管理
3 汽车维修常用考核指标
4 车辆维修质量控制
思考与练习
附录 机动车维修竣工出厂合格证式样
单元三 零配件管理
1 车辆零配件
2 车辆维修企业的零配件管理
思考与练习
附录 汽车产品零部件编号中的组号和分组号
单元四 设备管理
1 车辆维修生产设备
2 车辆维修企业的设备管理
3 设备的寿命
思考与练习
单元五 汽车维修质量检验
1 质量检验
2 汽车性能检验
3 汽车主要零部件检验
思考与练习
附录 道路运输车辆综合性能检验报告单
参考文献