本书包括五篇，共20章及10个商务插件和7个技术插件。核心部分内容包括：通过信息技术取得商务成果，通过信息管理获得商务主动性，提高商务决策能力，建立商务合作伙伴关系，组织变革等。本书既适合企业高层管理人员使用，也适合企业中、下层管理人员和IT人员使用，同时可作为高等院校管理类各专业的本科生以及MBA学生的相关课程的教材。

本书包括五篇，共20章及10个商务插件和7个技术插件。

核心部分：第一篇，首先，对全书进行了概述；然后，分别介绍了识别竞争优势、实现竞争优势的战略举措、评估战略举措的绩效以及支持战略举措的组织结构的方法。第二篇，主要介绍了评价信息、信息的存储技术以及建立适应性系统的方法。第三篇，主要介绍了决策制定技术、供应链管理、客户关系管理和企业资源计划等内容。第四篇，介绍了电子商务以及建立商务合作伙伴关系的相关知识。第五篇，主要介绍了培养和创建创新型企业以及创建敏捷企业的技术。

商务插件部分：详细介绍了信息安全、道德、供应链管理、客户关系管理、企业资源计划、战略外包、电子商务、新兴技术、系统开发方法以及项目管理等相关知识。

技术插件部分：详细介绍了硬件与软件、网络与通信技术、Excel中的决策分析工具、数据库应用设计、Access、面向对象技术以及技术评价指标等相关知识。

本书既适合企业高层管理人员使用，也适合企业中、下层管理人员和IT人员使用，同时可作为高等院校管理类各专业的本科生以及MBA学生的相关课程的教材，建议授课学时为48～64课时。建议重点讲授核心篇的20章，而商务插件和技术插件以自学或讨论为主，教师辅以适当的讲解。

 核心部分

第一篇 通过信息技术取得商务成果

 第1章 商务驱动的技术概述

 第2章 识别竞争优势

 第3章 实现竞争优势的战略举措

 第4章 战略举措成效的评价

 第5章 支持战略举措的组织结构

第二篇 通过信息管理获得商务主动性

 第6章 组织信息的评价

 第7章 组织信息的存储

 第8章 观察和保护信息

第三篇 提高商务决策能力

 第9章 激活组织——决策制定

 第10章 扩展组织——SCM

 第11章 建立以客户为中心的组织——CRM

 第12章 全面整合组织——ERP

第四篇 建立商务合作伙伴关系

 第13章 通过电子商务建立合作伙伴关系

 第14章 增强合作伙伴关系

 第15章 外包合作伙伴关系

 第16章 整合合作伙伴关系

第五篇 组织变革

 第17章 培养倒新型企业

 第18章 建立无线企业

 第19章 开发支持敏捷企业的

 第20章 创建21世纪的企业

 商务插件

插件B1 信息安全

插件B2 道德

插件B3 供应链管理

插件B4 客户关系管理

插件B5 企业资源计划

插件B6 略外包

插件B7 电子商务的模式及趋势

插件B8 新兴趋势和技术

插件B9 系统开发

插件B10 项目管理

 技木插件

插件T1 硬件与软件

插件T2 网络与通信技术

插件T3 ExceI中的决策分析工具

插件T4 数据库应用设计

插件T5 Access

插件T6 面向对象技术

插件T7 技术评价

术语表

原著参考文献