营采商中的营”是指营运管理，“采”则是采购，营采商指营运管理和采购合二为一。本书就药店营采商原理、新品类构建、商务谈判、内训体系、全渠道运维、供应链管理等六部分展开论述，既有理论阐述，又有实际操作，既是实践的总结营运管理的升华，又有行业导向性，对药店的经营管理具有实际操作的指向性。具体内容包括中国药店业态分析、销售渠道、品类管理、业化建设、智能药房、技术带动的管理创新、中药营销管理等，书中对这些方面内容进行了详细的阐述。

章营采商有效协同
一、连锁药店营采商部门建制
二、营采商有效协同
三、连锁药店营采商存在的主要问题与解决之策
四、小结
第2章新品类构建需要洞见
一、新品类构建流程
二、新品类构建过程
三、目前连锁药店新品类构建主要问题及其解决之策
四、小结
第3章成为商务谈判高手
一、连锁药店谈判概述
二、当前连锁药店商务谈判的主要问题
三、“4+7”政策风暴下连锁药店谈判高手的新课题
四、小结
第4章内训师的内训师
一、连锁药店内训体系现状
二、内训体系与平台搭建
三、内训体系与平台搭建过程中的几个关键点
四、小结
第5章呼唤全渠道营销
一、医药零售全渠道营销概述
二、医药零售全渠道营销模式
三、布局全渠道营销，实现全渠道销售
四、连锁药店实施全渠道营销操作步骤
五、疫情加快连锁药店全渠道布局
六、小结
第6章药店供应链管理
一、供应链管理与连锁药店营采商
二、连锁药店供应链管理现状与问题
三、连锁药店导入供应链管理的步骤与关键点
四、小结
后记