"Alibaba Design 由阿里巴巴旗下 40 多个设计团队组成，囊括了淘宝、天猫、飞猪、靠前用户体验、蚂蚁金服、阿里云、阿里妈妈、菜鸟网络、大文娱、口碑、钉钉、阿里拍卖和闲鱼等，拥有2000多名设计师。Alibaba Design为优选各地在消费、金融、物流、生活、娱乐、教育及商业赋能等领域的用户提供体验支撑。
Alibaba Design 肩负着“让商业美而简单”的使命，让技术、产品和服务通过设计而变得美观、简单、好用，一点一滴改变着数亿人次的消费者生活。
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上篇/触动人心：商业设计背后的人情味
01调动情感
双十一品牌
不炫技，用真诚传递人情味
超级IP
超级有感
数据大屏
用数字振奋人心
02娱乐至上
开幕盛典
边看边买的show场
双十一晚会
消费者的“春晚”
03头号玩家
会上瘾的双十一互动
下篇/智能设计：规模化效应背后的个性化思考
04智能升级
充满智慧的双十一会场
旗舰店2.0
让店铺更懂消费者
05智能赋能
鹿班
设计能力的智能演进
千人千面的智能UI
AlibabaWood
视频的智能化生产
06心中有数
C2D2B
商品设计的未来
分人群差异化设计的广告
附录：与天猫双十一设计师的对话

如何寻找突破设计边界，如何全新解决效率问题，如何打造智慧会场的用户体验，以及氛围传达如何找到平衡点，并达到设计与商业的双赢。本书由阿里巴巴设计委员会从专业角度上给出以上问题的解决方法。本书将从情感化的构建与沟通、娱乐化的表达和游戏化建设3个维度阐述双十一感性表达背后的策略和思考。同时，设计师的角色也在发生变化，从单纯的方案输出角色逐步转变为规则的输出和方向选择的角色。未来则通过智能赋能设计师完成.人力不可能完成的任务。