随着经济优选化的发展，靠前商务合作日益频繁，在业务往来中树立良好形象、恰当运用礼仪知识、提高社交礼仪能力，会对业务产生事半功倍的效果。本书共九章，具体包括绪论、靠前商务礼仪形象、靠前商务应酬礼仪、靠前商务办公礼仪、靠前商务会议礼仪、靠前商务仪式礼仪、靠前商务餐饮礼仪、靠前商务位次礼仪、靠前商务礼仪危机方面的内容。本书既注重理论知识的阐述，又重视情境实践的设计，突出了操作性和实用性，在内容上注意吸收靠前外相关行业的新观点和新资料。本书对提高商务人士在商务活动中的礼仪素养和树立良好形象具有一定的指导意义。本书是一本涉及面广并且实用性较强的靠前商务礼仪指导用书，既适合高等院校靠前经济与贸易和靠前商务管理专业作为教材使用，也可以作为商务人士提高自身礼仪修养的参考用书。

吕彦云，副教授，毕业于东北师范大学地理系，现任职于长春工业大学经济管理学院。主讲课程：“世界经济概论”“靠前商务礼仪”“世界经济地理”等专业基础课，以及“靠前商务礼俗”全校公选课。曾发表论文十余篇，出版《靠前商务礼仪》《现代实用礼仪》《中国商业地理学》《靠前贸易原理与政策》等教材近十部。

章 绪论
思考题
案例分析
第二章 国际商务礼仪形象
节 言谈礼仪
第二节 举止礼仪
第三节 着装礼仪
第四节 仪容礼仪
练习题
礼仪训练
案例分析
第三章 国际商务应酬礼仪
节 见面礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 名片使用礼仪
第四节 拜访礼仪
第五节 接待礼仪
第六节 商务馈赠礼仪
练习题
礼仪训练
案例分析
第四章 国际商务办公礼仪
节 办公室礼仪
第二节 电话礼仪
第三节 手机礼仪
第四节 网络通信礼仪
第五节 商务信函礼仪
练习题
礼仪训练
案例分析
第五章 国际商务会议礼仪
节 商务洽谈礼仪
第二节 商务会展礼仪
第三节 商务年会礼仪
练习题
礼仪训练
案例分析
第六章 国际商务仪式礼仪
节 开业仪式礼仪
第二节 剪彩仪式礼仪
第三节 交接仪式礼仪
练习题
礼仪训练
案例分析
第七章 国际商务餐饮礼仪
节 商务工作餐
第二节 商务宴请
第三节 中西餐及自助餐礼仪
练习题
礼仪训练
案例分析
第八章 国际商务位次礼仪
节 行进中的位次排列礼仪
第二节 乘车的位次礼仪
第三节 会客与谈判的位次排列礼仪
第四节 会议与宴会的位次排列礼仪
第五节 签字仪式与旗帜礼仪
练习题
礼仪训练
案例分析
第九章 国际商务礼仪危机
节 国际商务礼仪危机概述
第二节 主要贸易伙伴国家的礼俗
第三节 国际商务礼仪危机处理
练习题
礼仪训练
案例分析
参考文献