部分商户收银概述
章商户收银主要概念
节商户的定义
第二节收银的定义
第三节收银与收单
第二章商户收银发展历程
节收银的原始阶段
第二节收银的现金时代
第三节收银的电子时代
第四节收银员的作用与职业前景
第三章商户收银管理模式
节商户收银管理概述
第二节收银员的管理
第三节收银资金的管理
第四节收银效能管理
第二部分商户收银金融知识
第四章银行卡收单知识
节银行卡收单概述
第二节收单业务运营发展
第五章银行卡品种介绍
节银行卡基本知识
第二节银行卡物理卡片与账户之间的关系
第三节银行卡产品分类
第四节信用卡与借记卡的异同
第五节银行卡与预付卡的异同
第六章银行结算账户
节个人银行结算账户
第二节商户对公账户的开立与管理
第七章个人支付结算方式
节按照信息读取方式分类
第二节按照持卡人交易习惯分类
第八章收单终端设备与系统
节收单设备设施
第二节POS的分类与功能
第九章银行商户资金清算
节世界五大银行卡组织简介
第二节两大资金清算组织介绍
第三节资金清算方式
第四节银行卡清算流程
第十章银行卡受理的风险
节银行卡受理欺诈风险
第二节银行卡受理操作风险
第十一章商户POS流水贷款
节商户POS流水贷产品简介
第二节商户POS贷种类
第十二章商户消费促销活动
第十三章银行特约商户签约管理
节特约商户的准入管理
第二节特约商户的日常管理
第三部分商户收银世纪操作
……

本书针对长期以来零售业开展收银培训缺乏统一、权威、系统、全面的教材的问题，依据国家相关法律法规和行业规章制度，并结合最新的支付技术和规范要求编写。全书以银行卡收银业务操作为主线，以理论结合实践为出发点，突出对工作流程、业务操作要点、业务交易界面、业务相关