本书共分为10章，靠前章房地产市场营销基础，第二章房地产市场营销组合策略，第三章房源信息搜集与利用，第四章客源信息搜集与利用，第五章存量房经纪业务承接，第六章存量房买卖经纪业务撮合，第七章存量房租赁经纪业务撮合，第八章新建商品房租售代理业务操作，第九章房屋交验与经纪延伸业务，第十章房地产经纪业务中的沟通与礼仪。

第一章房地产市场营销基础
第一节房地产市场营销概述
一、市场营销过程模型
二、以客户为导向的市场营销
三、房地产市场营销概念与特征
四、存量房和新建商品房市场营销特点
第二节房地产市场营销环境分析
一、房地产市场调查与分析
二、房地产商圏调查
复习思考题
第二章房地产市场营销组合策略
第一节房地产产品策略
一、房地产产品的市场分析定位法
二、房地产产品SWOT分析定位法
三、房地产产品的目标客户需求定位法
四、产品生命周期策略
五、品牌策略
第二节房地产价格策略
一、房地产定价目标
二、房地产定价方法
第三节房地产分销策略
一、分销渠道
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