近年来各类新媒体平台层出不穷，新旧媒体呈现融合发展，在此众媒时代，政府面临着诸多挑战，如：影响政治上的安定团结，危害意识形态安全；损害政府的非常不错性和公信力，容易造成信任危机；舆论引导的难度加大，舆论领域的秩序较为混乱；网络群体性事件频发，危害公共管理秩序；干部素质同新媒体时代的要求不相适应，普遍存在“网络恐惧”心理。因此提升众媒时代的政府舆情治理能力，是党和政府以及各级领导干部急需提升的一项基本能力。

章 当前我国舆情现状和发展趋势
节 何谓舆情
第二节 当前舆情事件频发的原因
第三节 众媒时代我国舆情治理的主要矛盾
第四节 中国社会舆情演变的特点及机制
第二章 新媒体技术对我国舆情态势的影响
节 众媒时代舆情发展态势
第二节 政府、公众、媒体协作下对微博舆情综合治理的问题、必要性及策略
第三章 政府舆情管理的策略
节 舆情事件内容类型与特点
第二节 舆情生命周期
第三节 舆情的风险管理
第四节 舆情的应对策略
第四章 四大类突发事件舆情应对案例详解
节 自然灾害类：“东方之星”翻沉事件
第二节 事故灾难类：2015年“1·2”哈尔滨大火、“8·12”天津港爆炸事故
第三节 公共卫生类：黄浦江死猪事件、各地地下水污染事件、常州外国语学校新址被污染事件
第四节 社会安全类：南京“6·20”宝马肇事事件、上海踩踏事件、和颐酒店女子遇袭事件
第五章 国家历年来政务舆情类相关政策法规原文及解读
节 《中华人民共和国政府信息公开条例》原文及其解读
第二节 《关于深化政务公开加强政务服务的意见》原文及其解读
第三节 《关于全面推进政务公开工作的意见》全文及其解读
第四节 《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》原文及其解读
第五节 《<关于全面推进政务公开工作的意见>实施细则》原文及其解读
第六节 历年来国务院办公厅政府信息公开及政务公开工作要点及其解读