“服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革”是当下所有金融工作者共同追求的目标，写作本书则仅仅出于行业常识普及和理论探索的目的，我们希望能为一切对智能金融话题感兴趣的读者提供一个全窗口了解的框架图。全书分为十章，前两章概述了智能金融的发展现状以及时代新机遇，第三章至第八章分别从智能客服、智能获客、智能银行、智能投顾、智能风控等角度分领域介绍了智能金融的重点应用板块，很后两章基于对智能金融未来趋势的预测（特别是限制因素和潜在风险）提出了我国智能金融产业发展的建议。

张世强，南，辽宁绥中人。曾于北京大学经济学院从事金融学博士后研究，师从有名股权投资专家何小峰教授。以前曾赴香港大学做访问学者，在哈佛大学肯尼迪中心进修学习。目前为北京大学国家竞争力研究院特聘研究员、对外经贸大学客座教授以及北京交通大学博士后导师。有多年的开发区运营管理以及高新科技成果转换的经验。目前在北京靠前智能金融产业示范区担任执行董事，主要从事智能金融、靠前财富管理以及产融结合等方面的研究与实践工作。

第一章智能金融的产生及发展现状
一、智能金融的产生背景及突出特征
二、国外智能金融的发展现状
三、国内智能金融的发展现状
第二章人工智能给金融行业带来的机遇
一、人工智能快速崛起并展示出强大优势
二、传统金融行业的转型压力迫近
三、人工智能给金融行业带来难得机遇
四、人工智能与金融结合所面临的挑战
第三章智能客服：降低成本，提升体验
一、传统客服面临的困境
二、智能客服：机器服务优势
三、智能客服架构
第四章智能获客：基于用户画像的精准销售
一、传统金融获客方式
二、智能获客：基于用户画像的精准服务
三、智能获客助力普惠金融
第五章智能银行：全面提效升级
一、智能银行是一场效率革命
二、智能银行：对传统银行的颠覆性革命
三、银行智能服务中存在的问题及对策
第六章智能投顾：让用户与资产匹配更精准
一、传统投顾业务的掣肘和麻烦
二、智能投顾：标签化的优势
三、智能投顾满足普通投资者投资需求
第七章智能风控：让金融业运行更安全
一、金融风险变化频繁
二、智能风控：“多维+快速”的监管优势
三、智能风控的三种主要类型
第八章智能金融的其他应用和更多业态
一、区块链
二、金融搜索
三、金融云
四、身份识别
五、智能交易
第九章智能金融的未来趋势、限制因素及潜在风险
一、智能金融未来发展趋势展望
二、当前限制智能金融发展的因素
三、智能金融行业的潜在风险
第十章对我国智能金融产业发展的建议
一、推进金融体制机制改革，加速传统金融向智能金融转变
二、创新金融监管方式，完善智能金融监管
三、优化金融市场环境，提升智能金融对实体经济的带动作用
四、加大基础理论和技术研发力度，强化智能金融国际领先地位
五、加快人才培养效率，优化智能金融人才结构
六、推动智能金融行业标准化建设
附录
参考文献