第四版前言
章 绪论
节 市场营销及其相关概念
第二节 营销学的产生与发展
第三节 营销学的研究对象与方法
案例分析
第二章 市场分析
节 市场的含义与特征
第二节 消费者市场分析
第三节 生产者市场分析
案例分析
第三章 营销观念
节 现代营销观念的形成
第二节 新旧营销观念比较
第三节 营销观念的发展
案例分析
第四章 消费者需求
节 消费者需求的一般特征
第二节 消费者心理分析
第三节 消费者购买动机分析
第四节 消费者购买行为分析
案例分析
第五章 营销环境
节 营销环境概述
第二节 营销的微观环境
第三节 营销的宏观环境
第四节 环境分析、评价及对策
案例分析
第六章 营销调研
节 营销信息系统
第二节 营销调研的基本程序及方法
第三节 营销预测的基本程序及方法
案例分析
第七章 目标市场
节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
案例分析
第八章 产品策略
节 产品整体概念
第二节 新产品开发
第三节 产品生命周期
第四节 品牌、商标与包装策略
第五节 产品经营策略
案例分析
第九章 定价策略
节 企业定价依据
第二节 企业定价方法
第三节 企业定价策略
第四节 企业定价技巧
案例分析
第十章 分销渠道策略
节 分销渠道概述
第二节 销售代理实务
第三节 传统分销形式
第四节 全渠道分销
案例分析
第十一章 促销策略
节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 销售促进
第四节 商业广告
第五节 公共关系
案例分析
第十二章 营销管理
节 市场营销组织
第二节 市场营销计划
第三节 市场营销控制
第四节 市场需求管理
案例分析
第十三章 营销新概念
节 服务营销
第二节 绿色营销
第三节 关系营销
第四节 网络营销
第五节 诚信营销与营销道德
案例分析
参考文献

本书是一部关于市场营销的实用理论教材，内容涉及市场分析、营销观念、消费者需求、营销环境、营销调研、目标市场、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略等，适合营销专业学生参考学习。本教材围绕普通高等院校人才培养目标与规格的要求，立足于对学生营销创新能力和