创造只意味着制造出新的产品或提供新的服务吗？即便是在当前的工作中，我们也可以随时发挥自己的创意。就像“怎样才能让企鹅飞起来呢”的想象力带动了思维的转换，成就了世界上独一无二的动物园一样……

这本书可以说是将现实中真实存在的动物园的故事，从新的角度，通过一些有趣的故事展现给了大家。我真诚地希望，这本书的读者们能够在公司的工作岗位上，甚至是在日常生活中，成为想象力的忠实伙伴。

追求自由生活的年轻人新庄，一年前在北海道找到份新工作：动物园兽医。可让他没想到的是，旭山动物园几年来经营不善，游客越来越少。为了降低成本，几乎所有员工都成了饲养员，就连园长也不例外。由于新一年的市政拨款渺茫，动物园的前景暗淡，面临关门的危险。因为不愿失去自己苦心经营的动物园，所有工作人员从“动物园存在的理由”入手，展开讨论，献计献策，开始了一场“动物园保卫战”。

可就在改革初见成效之际，一只低地大猩猩和狐猴因染病先后死亡。引起了动物园方面的注意。原来，导致其死亡的是一种叫做多房棘球绦虫的寄生虫，可怕的是，这种疾病会传染给人类，死亡率高达50％，如果因此引发大规模瘟疫，后果不堪设想!这一打击，对本就经营不善的动物园来说，无疑是雪上加霜。究竟是采取保密措施，还是对外公布真相?旭山动物园面临着有史以来最大的危机……

第1章 觉醒

 灰蒙蒙的天，雪下个不停

 变化的春风

 一个没有目标的人

 让人生没有遗憾

第2章 改变

 点燃热情

 行业的概念

 思维的转换

 创造性思维

第3章 信赖

 危机的瞬间

 正直的代价

第4章 创造

 最后的机会

 企鹅的选择

 让企鹅飞起来吧

 世上独一无二的企鹅馆

“你认为食草动物只会吃草，那可就大错特错了。苏格兰的赤鹿还会捕食小鸟呢。”

“鹿还会捕食小鸟吗？”

新庄的思维变得有些混乱，但看了看友纪的表情，又不像是在开玩笑。不，在他的印象中，友纪向来是一个不苟言笑的人。

“那它为什么要这样呢？”

“因为它要补充钙质和磷，用来加强骨骼的硬度。在自然界中，没有什么事情是绝对的。只要有需要，它就会去改变。需求是变化的原动力！”

我问的可是长颈鹿，他怎么就绕到赤鹿上去了！

新庄觉得他是在炫耀自己的博学。

会议室里的气氛有些凝重。雪不但落在屋外，同时还落在了饲养员们的心中，厚厚的，压得他们喘不过气来。

园长双臂交叉在胸前，怔怔地望着窗外的情景。仿佛过了良久，他缓缓地转过身子，开口道：

“今天，我将各位召集于此，是有一件不好的事情要通知大家。从1967年动物园开放以来，游客的数量每年都在不断地减少。就像去年，在全国92个动物园中，我们的动物园很丢人地获得了倒数第一的称号。”

几位饲养员纷纷不好意思地低下了头，生怕对上园长那犀利的眼神。只有渡边悠闲地用小指挖着耳垢，一副事不关己的态度。

“今年，我因为编制预算的问题去市政厅提出抗议，结果抗议没提成，反而被他们数落了一顿。他们竟然公然骂我们这个动物园是吃钱的蛀虫，说我是不知廉耻的虫子。他们还说，编制预算的事情想都不要想，而且市里正在商讨将动物园地皮卖给建筑商的方案，让我们作好关门大吉的准备。”

新庄瞥了一眼小百合。她正低着头，脸色苍白得可怕，看不到一丝血色。

“我们现在正处于变化的旋涡里。如果我们再这样置身事外，当自己只是一个旁观者，那么我们这些年辛辛苦苦建立起来的动物园就会彻底消失掉，而这里将会变成一座座高楼大厦。”

园长暂时停下发言，望着窗外，似乎在极力控制着自己的情绪。饲养员们如获大赦般纷纷吐出憋了好久的气。

1947年，日本开始实施地方自治制度。每个自治团体都打着丰富市民的文化生活、扩展财政收入的旗号，纷纷建立了动物园。但是自从大型主题公园落户日本之后，这些动物园马上就沦为拖政府后腿的麻烦。

市政厅为了摆脱财政赤字，投人大量的资金，在动物园的各处建立了过山车等游乐设施。但这也只能起到一时的作用，有的地方甚至从第二年开始就呈现出客流减少的趋势。总之，想要吸引更多的游客，政府就必须不断加大投入，建立新的游乐设施，而这就形成了一种只能取得短期效应的恶性循环。

“动物园是市民们的休闲场所，同时还是我们宝贵的工作岗位。我们不能将动物园的命运交到市政厅人员的手里。我希望大家能够齐心协力，找出振兴动物园的方法。只要能够让动物园起死回生，我愿意付出任何代价。拜托大家了！”

园长大人郑重地弯下腰，给大家行了个礼。

新庄从园长的举动中看出了这次事态的严重性。园长走出会议室时落魄的背影，让新庄产生了一丝侧隐之心。

会议室里的沉默仍旧持续着。沙沙，沙沙……只有雪花飘落的声音，回响在偌大的会议室里。终于，有人忍受不了沉重的气氛，打开了话匣子——此人正是渡边。  “这个要求也太勉强了吧。动物园会不会关门，这都是应该由市政厅或园长处理的问题。最近，我连做一些加减乘除，都觉得头疼得要命，更别说解决这种难题了，你们说是不是？”

渡边双手插在背带裤的裤腰里，半蹲着身体，试图取得大家的认同。可惜众人不为所动，直接无视他的意见。

半晌，前田冷不丁插了一句：

“但是总得想个办法吧？”

“什么办法？我们是超人吗？不是，我们只是一群有心无力的地方公务员而已。”

“怎么说这也是我们自己的问题。现在可不是袖手旁观的时候！”P009-011

想象力和实践创造出来的独一无二的动物园

“让企鹅飞上天”，在看到这个题目之后，我最先想起来的就是比利时画家勒内·马格里特所画的一幅作品——<回归>。作品中画有一只小乌，而乌儿的身体里又画着蓝天和白云。

许多大人在看到这幅作品以后，都认为其中一定隐藏着某种深意，并想一探究竟。然而，当一个10岁的小孩看到这幅作品之后，喊出的第一句话竟然是：“咦！天空像鸟儿一样飞翔呢。”看，这就是想象力。想象力是一种引导创造的力量。

最近，许多人都在谈论创造。创造原本只属于艺术家们的专利，但如今已经渗透到了普通人的生活当中。在国际市场上，仿造品的潮流正在退去，而创造品的潮流正在涌来。

创造可分为两种：一种是制造出世上原本没有的东西；另一种是给原本存在的东西添加新的元素，从而实现新的价值。创造新价值的活动也可以分为两种：一种是领导者诱导出这种变化，另一种是职员们自行想办法制造出新的东西。

这本书的母本是日本北海道的一个小动物园通过创造性经营振兴起来的故事。这一事例的意义在于最大限度地运用现有的资源，实现新的价值，而且这种新的创造还是通过职员的努力实现的。

虽然他们只是一个小团队里性格保守的公务员，但是他们的心中都拥有梦想，就是“为孩子们打造有趣的动物园”。这个梦想反映出了动物园的经营理念，定义了“谁才是真正的顾客”这个问题。为了实现这个梦想，他们通过自己的想象力，不断地想出新的构思，并付诸行动。

在企业中，创意同样是一种竞争力。但是只凭创意是无法实现商业上的成功的。想要将创意成功地运用到商业当中，就必须不断地学习和实践。只有当这些努力和实践引起变化的时候，我们才能真正地成为成功的主人。

这个小小动物园的主人公们，通过对工作的热情和认真的学习，终于将创意运用到了商业中。结果，孩子们发出“哇！企鹅在天上飞翔呢”的惊叹画面变成了现实。

我认为：“构思的现实化和实践才是走向创造的通道。”因为我相信，引导人们从生活中想出构思，这一点非常重要：而且创造需要经过一个长久的、不断走向成熟的过程。

那么，创造只意味着制造出新的产品或提供新的服务吗？即便是在当前的工作中，我们也可以随时发挥自己的创意。就像“怎样才能让企鹅飞起来呢”的想象力带动了思维的转换，成就了世界上独一无二的动物园一样……

这本书可以说是将现实中真实存在的动物园的故事，从新的角度，通过一些有趣的故事展现给了大家。我真诚地希望，这本书的读者们能够在公司的工作岗位上，甚至是在日常生活中，成为想象力的忠实伙伴。

三星电机社长

姜皓文