《人际传播与沟通》主要阐述人际传播与沟通的内涵、规律、特点、过程、情境、技巧等，论述言语行为与非言语行为在人际传播与沟通中的运用，讲解在跨文化语境和新媒体语境中如何进行人际传播与沟通。《人际传播与沟通》融合了传播学、心理学、行为学、社会学、语言学等前沿知识，理论联系实际，注重人文精神，突出实用性，以案例展示的方式辨析了人际传播与沟通中的共性与个性问题。

第一章人际传播与沟通概要
第一节人际传播与沟通的内涵
第二节人际传播与沟通的功能
第三节人际传播与沟通的类型
第四节人际传播与沟通的历史发展
第二章人际传播与沟通的规律和特点
第一节传统人际传播的特点
第二节网络人际传播的特点
第三节人际传播的基奉规律与具体规则——基于传播理论的视角
第三章人际传播与沟通的过程
第一节信息储备：获知背景阶段
第二节信息呈现：展示彼此阶段
第三节信息认知：了解主客阶段
第四节信息评价：人际吸引阶段
第四章人际传播与沟通的情境
第一节家庭情境中的人际传播
第二节朋友圈子情境中的人际传播
第三节职场情境中的人际传播
第五章人际传播与沟通的技巧
第一节人际传播与沟通的基本技巧
第二节几种主要日常情境中的人际传播与沟通技巧
第三节职场中基本人际关系的传播沟通技巧
第六章人际传播与沟通的言语行为
第一节人际传播与沟通的言语行为理论
第二节人际传播与沟通的言语交际模式与原则
第三节人际传播与沟通的言语会话结构
第四节人际传播与沟通的言语意义
第七章人际传播与沟通中的非言语传播
第一节非言语传播概述
第二节人际传播与沟通中副语言的传播
第三节人际传播与沟通中行为语言的传播
第八章跨文化的人际传播与沟通
第一节跨文化人际传播与沟通的认知
第二节跨文化人际传播与沟通的障碍
第三节跨文化人际传播与沟通的对策
第九章新媒体环境下的人际传播与沟通
第一节新媒体的一般理论
第二节新媒体中人际传播与沟通的走向
第三节构建理性和谐的新媒体人际关系
后记