徐超、钱平雷主编的《CCHC<持续照料社区>居家养老模式服务管理标准1.0(精)》由上海市楼宇科技研究会与海阳集团共同编写，两者都在居家养老和“物联网养老”领域积累了一定的经验。
本书介绍了如何借助物联网、大数据、“互联网＋”等技术手段，在线上建立智能养老平台，在线下组建而成由智能设备、服务人员、供应商等构建的养老服务网络，从而确保为老人们提供生活照料、紧急援助、康复医疗、精神慰藉和文化娱乐等个性化服务的种种标准。

第一部分导论编号CCHC1-1
第二部分CCHC居家养老模式体系的体制和构造编号CCHC1-2
CCHC居家养老模式体系体制和构造（模型）编号CCHC1-2-1
CCHC居家养老模式体系虚实结合的服务网络、平台和场所
编号CCHC1-2-2
CCHC居家养老模式体系运营商与当地党组织、政府、民间自治组织、
志愿者组织各自的职责和义务编号CCHC1-2-3
第三部分CCHC居家养老模式的行政管理体系制度编号CCHC1-3
CCHC居家养老模式的行政管理体系标准编号CCHC1-3-1
海阳集团与CCHC体系相关的行政领导机关及其部门的关系
编号CCHC1-3-2
CCHC体系的各级运行机构行政部门的设置、职能编号CCHC1-3-3
CCHC体系的各级运行机构行政办公室管理标准编号CCHC1-3-4
CCHC体系的人事劳资管理制度编号CCHC1-3-5
CCHC体系的培训管理制度编号CCHC1-3-6
CCHC体系的考勤管理制度编号CCHC1-3-7
CCHC体系的考核奖惩管理制度编号CCHC1-3-8
CCHC体系的档案管理制度编号CCHC1-3-9
CCHC体系的信息管理制度编号CCHC1-3-10
CCHC体系的公共关系管理制度编号CCHC1-3-11
CCHC体系的财务制度编号CCHC1-3-12
CCHC体系的财务盘点制度编号CCHC1-3-12-1
CCHC体系的低值易耗品管理制度编号CCHC1-3-12-2
CCHC体系的发票管理制度编号CCHC1-3-12-3
CCHC体系的费用支出管理制度编号CCHC1-3-12-4
CCHC体系的固定资产管理制度编号CCHC1-3-12-5
CCHC体系的会计档案管理制度编号CCHC1-3-12-6
CCHC体系的全面预算管理制度编号CCHC1-3-12-7
CCHC体系的银行票据管理制度编号CCHC1-3-12-8
CCHC体系的应收账款管理制度编号CCHC1-3-12-9
CCHC体系的货币资金管理制度编号CCHC1-3-13
CCHC体系的资金计划管理制度编号CCHC1-3-13-1
CCHC体系的暂借款管理制度编号CCHC1-3-13-2
CCHC体系的采购仓储管理制度编号CCHC1-3-14
CCHC体系的合同管理制度编号CCHC1-3-15
CCHC体系的设备设施管理制度编号CCHC1-3-16
CCHC体系的安全管理制度编号CCHC1-3-17
CCHC体系的突发事件管理制度编号CCHC1-3-18-1
CCHC体系的突发事件处理方法编号CCHC1-3-18-2
第四部分CCHC居家养老模式体系的服务管理标准编号CCHC1-4
CCHC居家养老模式体系的医疗服务的服务标准编号CCHC1-4-1
CCHC体系的慢性病管理服务标准编号CCHC1-4-1-1
CCHC体系的康复辅助服务标准编号CCHC1-4-1-2
CCHC居家养老模式体系的医疗服务的操作标准编号CCHC1-4-2
CCHC体系的慢性病管理操作标准编号CCHC1-4-2-1
CCHC体系的康复辅助操作标准编号CCHC1-4-2-2
CCHC居家养老模式体系的助浴服务的服务标准编号CCHC1-4-3
CCHC体系的协助沐浴服务的基本要求编号CCHC1-4-3-1
CCHC体系的擦浴服务的基本要求编号CCHC1-4-3-2
CCHC体系的协助洗头服务的基本要求编号CCHC1-4-3-3
CCHC居家养老模式体系的助浴服务的操作标准编号CCHC1-4-4
CCHC体系的协助沐浴服务操作的基本要求编号CCHC1-4-4-1
CCHC体系的擦浴服务操作的基本要求编号CCHC1-4-4-2
CCHC体系的协助洗头服务操作的基本要求编号CCHC1-4-4-3
CCHC居家养老模式体系的餐饮服务的服务标准编号CCHC1-4-5
CCHC体系的餐饮服务的基本要求编号CCHC1-4-5-1
CCHC居家养老模式体系的餐饮服务的操作标准编号CCHC1-4-6
CCHC体系的餐饮服务操作的基本要求编号CCHC1-4-6-1
CCHC居家养老模式体系的生活照料服务的服务标准编号CCHC1-4-7-1
CCHC居家养老模式体系的生活照料服务的操作标准编号CCHC1-4-7-2
CCHC居家养老模式体系的一般服务的服务标准编号CCHC1-4-8
CCHC体系的一般服务的基本要求编号CCHC1-4-8-1
CCHC居家养老模式体系的一般服务的操作标准编号CCHC1-4-9
CCHC体系的一般服务操作的基本要求编号CCHC1-4-9-1
CCHC居家养老模式体系的精神心理慰藉管理服务的服务标准
编号CCHC1-4-10
CCHC体系的组织老人集中心理慰藉活动的服务要求
编号CCHC1-4-10-1
CCHC体系的不能参加集中活动老人的心理慰藉服务要求
编号CCHC1-4-10-2
CCHC居家养老模式体系的精神心理慰藉管理服务的操作标准
编号CCHC1-4-11
CCHC体系的组织老人集中心理慰藉活动的操作要求
编号CCHC1-4-11-1
CCHC体系的不能参加集中活动老人的心理慰藉操作要求
编号CCHC1-4-11-2
CCHC居家养老模式体系的老人用品购物服务标准编号CCHC1-4-12-1
CCHC居家养老模式体系的老人用品购物操作标准编号CCHC1-4-12-2
CCHC居家养老模式体系的老人用品指导标准编号CCHC1-4-12-3
CCHC居家养老模式体系老年活动室管理标准编号CCHC1-4-13-1
CCHC居家养老模式体系老年活动室服务标准编号CCHC1-4-13-2
CCHC居家养老模式体系老年活动室操作标准编号CCHC1-4-13-3
CCHC居家养老模式体系老年活动室消防安全标准编号CCHC1-4-13-4
CCHC居家养老模式体系老年活动室室内环境标准及操作标准
编号CCHC1-4-13-5
CCHC居家养老模式体系驿站服务标准编号CCHC1-4-14-1
CCHC居家养老模式体系驿站管理标准编号CCHC1-4-14-2
CCHC居家养老模式体系小型养老院管理标准编号CCHC1-4-15-1
CCHC居家养老模式体系小型养老院服务标准编号CCHC1-4-15-2
第五部分CCHC居家养老模式设施的类别及其管理标准编号CCHC1-5
CCHC居家养老模式体系的××区养老综合服务总部智慧建筑标准
编号CCHC1-5-1
CCHC居家养老模式体系的××区养老综合服务总部开发程序
编号CCHC1-5-1-1
CCHC居家养老模式体系的××区养老综合服务总部物业管理
编号CCHC1-5-1-2
CCHC居家养老模式体系的社区养老服务中心智慧建筑标准
编号CCHC1-5-2
CCHC居家养老模式体系的社区养老服务中心开发程序
编号CCHC1-5-2-1
CCHC居家养老模式体系的社区养老服务中心物业管理
编号CCHC1-5-2-2
CCHC居家养老模式体系的小区驿站智慧建筑标准编号CCHC1-5-3
CCHC居家养老模式体系的小区驿站物业管理编号CCHC1-5-3-1
CCHC居家养老模式体系的居家适老改造智慧建筑标准编号CCHC1-5-4
CCHC居家养老模式体系家庭监视系统指导标准编号CCHC1-5-4-1
CCHC居家养老模式体系家庭助餐系统指导标准编号CCHC1-5-4-2
CCHC体系的家庭助餐服务的基本要求编号CCHC1-5-4-2-1
CCHC体系的家庭助餐的服务标准编号CCHC1-5-4-2-2
CCHC体系的协助助餐服务操作的基本要求编号CCHC1-5-4-2-3
CCHC居家养老模式体系家庭助浴系统指导标准编号CCHC1-5-4-3
CCHC居家养老模式体系的附属机构（老年活动室、养老院）
智慧建筑标准编号CCHC1-5-5-1
CCHC居家养老模式体系的附属机构（老年活动室、养老院）开发程序
编号CCHC1-5-5-2
CCHC居家养老模式体系的附属机构（老年活动室、养老院）物业管理
编号CCHC1-5-5-3
参考文献