本书的组织结构遵循了营销调研过程的逻辑性。作者从探讨营销调研的范围入手，提供了问题确定及整个营销调研过程的概要。接下来是对优选信息系统和互联网的讨论，包括数据收集的许多近期新的信息技术和方法。接着，对探索性调研及二手数据的收集的需要进行了解释。然后讨论了原始数据收集的调研设计、调查、观察调研以及实验。接下来是对于测量和问卷的实用性解释，并检验了抽样设计和样本容量。很后，解释了基本数据分析，并说明了不错数据分析的概念性概要。本书适合市场营销专业师生、MBA学生及企业不错管理人员用作教材或参考读物。

第1部分导论
第1章营销调研的作用2
第3章营销调研的过程49
第2部分设计调研方法
第5章定性调研工具108
第6章数字时代的二手数据调研142
第7章调查研究166
第8章观察207
第9章实施营销实验233
第3部分测量
第10章测量与态度量表268
第11章问卷设计303
第4部分抽样与统计理论
第12章抽样设计和抽样过程336
第5部分分析与报告
第14章基本数据分析392
第16章交流调研结果443
尾注477