第一章 旅游商品

 导语

 1 什么是商品

 2 什么是旅游商品

 3 什么是旅游圈

 4 旅游商品分类

 5 旅游商品分级

 6 旅游商品形态

 7 旅游商品特征

 8 旅游商品生命周期

 结束语

第二章 旅游购物

 导语

 1 购物

 2 旅游活动与购物

 3 游客购物

 4 旅游者购物

 5 旅游企业采购

 结束语

第三章 有形经营地盘

 导语

 1 传统固定地盘

 2 传统移动地盘

 3 新兴固定地盘

 4 新兴移动地盘

 结束语

第四章 无形导游人脉

 导语

 1 法人人脉

 2 自然人人脉

 结束语

第五章 旅游商品经营

 导语

 1 顶层经营

 2 中层经营

 3 底层经营

 4 经营理念

 结束语

第六章 旅游购物管理

 导语

 1 国家级管理者及职责

 2 省市级管理者及职责

 3 区县级管理者及职责

 4 旅游购物管理对象

 5 旅游购物管理理念

 6 旅游购物管理方法

 结束语

第七章 案例

 导语

 1 高手在民间

 2 敌强我弱

 3 旅游街里开书店

 4 美国印象

 5 早市、夜市与供给侧改革

 6 综合市场与全域旅游

 7 “零、负团费”与违法行为

 8 自备食材大排档

 9 海关认可的包装箱

 10 墨西哥旅游购物利益链

 11 “讲礼驴肉”固守本土

 12 毁誉家乡的无赖

 13 “尾随兜售”是因为他们穷

 14 疯狂采购是因为我们穷

 15 连心锁可以构成旅游景点

 16 “淘宝”的乐趣

 17 前店后场大马锡

 18 采摘可以是棉花

 19 世界通行的旅游纪念品

 20 “到此一游”没那么讨厌

结束语

后记

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史晓明所著的《旅游商品经营与旅游购物管理实战手册》是作者从事旅游产品经营与旅游购物管理30余年的心血结晶。全书理论与实际结合紧密，清楚阐述了什么是旅游商品和旅游购物；在理论翔实的基础上帮助读者实践好旅游商品经营与旅游购物管理。

本书语言幽默诙谐，案例真实详尽，阅读起来轻松愉快；既适合行业从业人员阅读参考，也是一本生动有趣的院校教材。

史晓明所著的《旅游商品经营与旅游购物管理实战手册》依据的理论是“旅游业结构的二分法”及游人、游客、旅游者、旅游产品等基本概念。二分法把旅游业分为首层服务和高层服务二个层级，首层服务是（食、宿、行、景、购、娱、保险和后援）8大行业，也称旅游相关产业；高层服务是旅行社及导游员，也称旅游专业企业、旅游专业人员。党的十八大以来，旅游业面临着巨大的压力，一方面形势喜人，另一方面问题逼人。本书直指旅游商品、旅游购物、旅游统计三个最具体、最棘手的难题，提出初步解决问题的办法。