本书基于现实的国内外背景，以数字环境下高校图书馆业务流程重组模式为对象展开研究，利用文献调研法查找了中国知网、LISA等数据库的相关文献，还对国内外各种重要的学会、协会网站进行了调研，等等。

徐军华，男，1979年生，湖南岳阳人，汉族，湘潭大学公共管理学院副教授、硕士生导师，武汉大学管理学博士，湖南省高等教育教学成果奖二等奖获得者，湖南省图书馆学会理事，湘潭市首批高层次人才分类D类专家。主持国家社科基金后期资助项目1项、省级项目7项，出版著作2部，发表学术论文54篇，其中CSSCI论文25篇，被人大复印资料全文转载论文3篇。

绪论
1 高校图书馆业务流程重组的理论基石
1.1 业务流程重组的概念及特点
1.2 业务流程重组的界定
1.3 高校图书馆业务流程重组的引入
1.4 高校图书馆业务流程重组的理论
1.5 高校图书馆业务流程重组的原则
2 我国高校图书馆业务流程现状的调查分析
2.1 我国高校图书馆业务流程的调查取样
2.2 我国高校图书馆业务流程的调查分析
2.3 我国高校图书馆业务流程的弊端
3 高校图书馆业务流程重组的主要动因
3.1 数字环境与技术发展变化
3.2 学术交流机制出现新动向
3.3 高校图书馆业务内容变化
3.4 高校图书馆馆员的新要求
3.5 高校师生用户的低接受度
3.6 高校师生用户的新需求性
4 高校图书馆业务流程重组的实证分析
4.1 武汉大学图书馆业务流程重组实证分析
4.2 HathiTrust项目业务流程重组实证分析
4.3 斯坦福大学图书馆业务流程重组实证分析
5 基于职能拓展的高校图书馆业务流程重组优化模式
5.1 特点
5.2 适用性分析
5.3 业务流程重组的内容
5.4 对高校图书馆机构和馆员的要求
6 基于项目合作的高校图书馆业务流程重组优化模式
6.1 特点
6.2 适用性分析
6.3 业务流程重组的内容
6.4 对高校图书馆机构和馆员的要求
7 基于机构合并的高校图书馆业务流程重组优化模式
7.1 特点
7.2 适用性分析
7.3 业务流程重组的内容
7.4 对高校图书馆机构和馆员的要求
8 总结与展望
8.1 研究总结
8.2 研究展望
参考文献