本书作者有十年基层工作经历, 对社区工作有深刻体会, 他在本书中以通俗的语言, 主要描写了社区工作者的日常工作状态, 阐述了社工的主要职责: 对各种社会问题和各类处于困境的社会成员进行专业化“诊疗”, 社工的存在有效地弥补了政府公共服务的不足, 让读者对社区工作者有一定了解, 同时也对十年来社区工作的性质、队伍建设变化、薪资待遇等作了进一步的剖析。