张志安，浙江安吉人，国家高端智库中山大学粤港澳发展研究院副院长，中山大学传播与设计学院院长，教授、博士生导师，曾执教于复旦大学新闻学院。教育部青年长江学者（2017年度），教育部首批“高校网络教育名师”计划入选者，教育部人文社科重点研究基地中山大学港澳珠三角研究中心副主任。广东省舆情大数据分析与仿真重点实验室主任，复旦大学媒介素质研究中心副主任，广州大数据与公共传播重点研究基地主任，广州市青年马克思主义理论人才培养研究基地首席专家，中山大学互联网与治理研究中心主任。中国新闻史学会应用新闻传播学研究会会长、舆论学研究会副会长，中国应急管理学会网络舆情专业委员会副主任委员，广东省新闻学会副会长。研究中国新闻业、新闻社会学、大数据与互联网治理等。主讲国家精品视频公开课“深度报道”、国家精品在线课程“新媒体素养”。

第一章 网络生态与政务传播
新新闻生态系统的变革与未来
政务传播的移动互联网策略
网络谣言的监管困境与治理逻辑
第二章 新闻发布与公共沟通
中国互联网25年与新闻发布变迁
新闻发布助力改革开放：回顾与展望
新闻发布：公开与控制的双重反思
新闻发布的制约因素及保障机制
新媒体环境下的新闻发布协同机制
社交媒体新闻发布的类型、功效与策略
隐性新闻发布的类型、动因及反思
从社会关切看新闻发布稿的优化策略
新闻发布评估“国家榜”的多重意义
新闻发布评估机制变迁与体系构建
新闻发言人的现场沟通技巧
新闻发布20条：说什么和不说什么
第三章 舆情分析与舆论引导
互联网时代舆论引导范式的新思考
网民社会心态与舆论引导范式转型
大数据在网络舆情分析中的应用
大数据中的网民心态与媒体舆论引导
从“长安剑”现象看政法舆论引导创新
人工智能对新闻舆论及意识形态工作的影响
网络技术、人工智能和舆论传播的机遇及挑战
第四章 政务微博与政务微信
社交媒体传播风险及其管理策略
政务微博微信：互动机制与深化路径
政务微博和政务微信：传承与协同
政务微博推动社会治理的路径思考
政务微博的三种定位模式
政务微博运营的25条法则
政务微信的社会功能及提升对策
政务微信运营的关键策略
第五章 基层宣传与城市传播
大数据在对外传播实践中的应用
城市传播的媒体呈现及提升策略
基层政府的宣传报道与外宣策划
附录
媒体生态新格局和舆论引导新机制
“玻璃房”内官员如何提高“媒商”
想法不改变，念不好“一本政经”
媒体有公信力，政府才更有公信力
本土微博兴起尚待顶层设计
新闻执政：干部能力新要求
参考文献

本书为者以中央对于宣传的政策为指导方针，结合政务传播实务中的不同方面与环节，将文章依逻辑顺序分为5章：网络生态与政务传播、新闻发布与公共沟通、舆情分析与舆论引导、政务微博与政务微信、基层宣传与城市传播，从政务沟通的各个方面进行有针对性地分析和研究，以期能够帮助政务人员更好地面对互联网治理下的政务传播和沟通问题。