导读 管理学的新世界
本书特色
本书重要观念
本书的实用价值
文献说明
第1章 管理工作的本质与本书特色
管理工作的本质
回顾与比较
本书特色与自我期许
第2章 六大管理元素与整合对象及工具
管理工作观察案例
六大管理元素
整合的对象、行为与机制
第3章 管理矩阵
六大层级
管理矩阵
各层级的管理元素
案例解析一管理矩阵的运用
管理上的含义
第4章 管理元素之阴阳表里
阴阳表里
阴阳两面管理元素的交流与转换
对管理工作的含义
第5章 创价流程
产业价值链
创造组织的附加价值
营运流程
管理流程
创价流程与其他管理元素的关系
第6章 有形及无形资源
有形资源与无形资源
资源的相关管理议题
资源与其他管理元素的关系
第7章 知识与能力
知识与能力的基本观念
管理知能
个人层面的管理能力
知识与信息的处理能力(I(IPA)
组织层面的知能
与知能有关的管理议题
与各管理元素的互动关系
第8章 决策与行动
决策的基本观念
决策的类型
决策间的关系
决策的分工与授权
决策的有限理性
整合导向的决策程序
从管理矩阵谈提升决策质量
第9章 目标与价值前提
组织目标与使命
个人的目标与价值观
目标和价值前提与决策的关系
六大层级间目标的矛盾
整合目标与价值前提的方法
管理含义
第10章 环境认知与事实前提
事实前提的意义及环境认知的来源
环境认知的涵盖范围
事实前提的获得与验证
影响与操弄
管理上的含义
第11章 整合
整合的基本观念
整合的基本程序
创造价值与维持整合关系
整合对象
整合标的
整合机制
整合的能力与原则
第12章 正式组织
合作系统与整合
组织成员
组织成员的类型
非正式组织与派系
组织均衡与组织绩效
正式组织的六大管理元素
第13章 组织设计
组织设计的基本观念
组织单位的设立与业务的分化
分权与集权
工作单位的编组及轴线的观念
轴线的变化与组织设计
双重主轴与轴线的简化
组织再整合的方式与机制
组织设计效益与成本的权衡
第14章 管理矩阵在管理议题上的应用
创业与策略
执行力与组织管理
组织老化与组织变革
管理行为与领导
其他议题
对管理教育的含义
参考文献

本书的管理矩阵分析能大幅深化我们对管理现象的观察与诠释，并使参与分析者拥有共同的架构与沟通语言，大幅提高思想交流的效率。
本书所称的“六大管理元素”为：目标与价值前提、环境认知与事实前提、决策与行动、创价流程、能力与知识、有形与无形资源等，不仅是各级管理者面对组织内外时，必须整合的标的，而且在完成管理任务的过程中，也是重要的整合工具。
作者依据此六大管理元素建构了管理矩阵，也将管理理论中，经典而核心的概念，归纳至此六大管理元素中，为读者进行深入浅出的阐述与例示。本书不仅有助于读者全面了解当前的重要管理思想，读者也可以运用管理矩阵的架构与思维模式，对未来各种可能出现的管理思想与管理方法，进行精准而深入的解析、验证、学习，并将它们整合至自己的思想体系之中。