心态对我们的思维、言行都有导向和支配作用。人与人之间细微的心态差异，就会产生成功和失败的巨大差异。从事销售工作的人们，往往要比常人面对更加复杂多样的竞争环境，要想走向成功，更需要培养健康成熟的心态，为今后的发展奠定坚实的基础。“一种良好的心态，比一百种智慧都更有力量。”每个人的潜力都是无限的，有什么样的心态，就会有什么样的工作业绩与生命质量。

周帆、魏阳编著的《好业绩需要好心态：优秀推销员的9项心理训练》教你如何做一名顶级的推销员、如何吸引到更多的客户、如何又快又多又轻松地拿到订单、九项心理素质训练让你快速成为推销高手！

周帆、魏阳编著的《好业绩需要好心态：优秀推销员的9项心理训练》详细介绍了成为一名优秀推销员所应该具备的九大心态：准备的心态；自信的心态；空杯的心态；包容的心态；真诚的心态；主动的心态；积极的心态；老板的心态和坚持的心态。并提示人们要改变消极的心态，拥有积极向上的心态。在内心的感悟中成长为优秀的推销员。我们从小就被灌输或者接受，然而走得越远，越忘了这些简单的道理。其实回过头来看，有关积极、主动、坚持、真诚等等道理一如既往，无论对当下的自己，还是以后的自己，一样适用。《好业绩需要好心态：优秀推销员的9项心理训练》原是一本致力于造就优秀推销员的书，书中配有各行各业的案例或者故事，语言通俗易懂。也许就是这样的，最简单的道理适合用最直白的表述方式。看到最后，你应该明白丢了些什么，应该拾起些什么。

第一章 一个都不能少：准备的心态

你真正想要的是什么／001

成功是可以计划出来的／004

找出属于自己的闪光点／008

将掌握人心培养成本能／010

将自己的状态拿捏得当／017

未来是你亲手播种下的／020

第二章 不信自己就做不成将军：自信的心态

不为打翻的牛奶而哭泣／025

自我设限等于恭候失败／028

信心比黄金和货币更重要／033

不信自己就做不成将军／037

别在死神动手之前自杀／043

珍妮，你昂起头来真美／045

第三章 一切皆有可能：空杯的心态

喔，哪里就不公平了／051

放下是为了更大的辉煌／055

既已满了，干嘛还倒／057

不要客串，你才是主角／059

归零是一个永远的过程／064

把杯子里原来的水倒掉／067

第四章 千里修书只为墙，让他三尺又何妨：包容的心态

请成为智者，而非莽夫／071

合力不仅仅是加法之和／078

原谅不是光靠嘴巴说的／083

比天空更宽阔的是人心／085

发挥心力就在一念之间／087

智者常对贫者心存敬意／090

第五章 真诚是一种心灵的开放：真诚的心态

予人玫瑰者，手有余香／094

真诚远远胜过喋喋不休／097

请永远不要与客户争辩／099

微笑是你最有效的信差／103

对待顾客要像对待恋人／109

用真诚做好自己的本分／114

第六章 只要你去行动，整个世界都会让路：主动的心态

命运不会辜负勤劳的人／117

主动是抢占先机的利器／119

服务要于细微处见真章／123

主动不是等待而是行动／125

请抬起头来做个推销员／129

请给自己画张目标地图／131

第七章 假使一个人是对的，他的世界也是对的：积极的心态

忘却困境才能渐入佳境／137

和气要求深谙人之常情／140

心态才是你真正的主人／142

决定生命品质的是一二／147

将你的心化作一片湖水／152

积极心态是可以塑造的／155

第八章 不想当将军的士兵，不是好士兵：老板的心态

把老板当作自己的标杆／160

请学会向老板一样思考／163

老板不在，要做得更好／167

请学会让问题到此为止／170

同舟共济是一服强心剂／173

学会摆脱“打工心态”／176

第九章 生活是一种修行，得道贵在坚持：坚持的心态

只差三尺就挖到黄金了／180

成功源于多了一次努力／183

坚持为自己立一块招牌／186

坚持与卓越是一种习惯／193

成功秘方在于能力法则／198

不要让梦想随岁月飘逝／200

不要客串，你才是主角

人生是战场，而自己正是这场硬仗中的主角！

人生的旅途本来就是起伏不定的，而生命也是由欢笑和泪水编织而成的，就像电影中的角色，不管是主角、配角或是临时演员，只要尽本分，把戏演好，向困难挑战，超越自己，就是懂得生命真谛的人。

你看过《汪洋中的一条船》吗？书中的主角——郑丰喜先生就是一位能突破现状，能超越自己，追求更完善的人生的人。他不因双腿弯曲，不良于行，而成天自怨自艾，反而凭着毅力、信心向自己挑战。他虽然也曾遭到失败，但他以毅力当前锋，终于战胜了自己，战胜了双腿，成为一位超越自己的成功者。

失败并不可耻，可耻的是不再勇敢地站起来，接受挑战，而一味地逃避，不敢面对现实！

 作家杏林子因为从小身体关节的毛病，经常躺在床上，无法做事。但她坚信，总有一天，她也能像常人一样，做自己爱做的事，她有了向自己挑战的信心，事情便成功了一半。她尝试写作，竞发现从写作中找到了自我，因而重拾向人生挑战的念头！她曾说，真正的残废是心死，而不是外在的残疾！她有了好的开始，便想超越自己，创办了伊甸园。她不但向自己挑战，也关心别人。她的做法，能不令我们自叹不如吗？

“天上下雨地上滑，自己跌倒自己爬。”当你遇到困难时，无须自怨自艾，也无须别人“拉一把”，才从泥沼中爬起来，重要的是要有挑战的心，自己救自己。跌倒了，自己爬起来，再迈开步伐，再奔向前去。

有些人生活在这世界上，连生存的目的是什么都感到迷惑。其实，上天给我们生命，绝不是平白无故的。常常问一些人，最近过得怎样。回答几乎都是千篇一律：“混口饭吃。”“还是小职员一个。”为什么他们总是如此说呢？可能他们中的很多人都有自我突破的想法，都还怀揣曾经年少时的梦想，但是他们并没有足够的胆量和勇气放下现有_的生活。有时候安慰自己“这样一辈子，也挺好”，于是，这样的人，就这样了一辈子。

向自我挑战，即是超越现在的我，迈向一个新的我，不是停留不进，也不是安于现状。人生的崎岖不平，只有向自我挑战才能往前行。且把自我挑战当成一把锐利的刀，用它去斩除旅程中的荆刺，超越巅峰，超越自己！

有人说，我辛辛苦苦一辈子不就是为了求个安宁吗？现在安宁了，又有什么不好？为什么一定要折腾才好呢？因为更好的你总是折腾出来的，现在的安宁并不能保证以后的安宁。事实上，过早的安宁常常会让自己陷入迷惘，扪心自问：此刻安宁的你真的安宁吗？

你看过不倒翁吗？它那屡仆屡起的精神，才是我们应该学习的。虽然我们的生命有限，但能学习打败原来的我，展现新的好的我，也就是一种突破。不是吗？

人生的旅程，有无数的挫折。可是挫折只是生命旅程中小小的插曲。被挫折击倒的人，如果不再重新振作，便无法实现自我。遇到挫折无须惧怕，那正是向自我挑战的好机会。朋友，拾取信心，向自我挑战吧！打破从前的记录，不论是最后还是第一，就从现在开始。把挑战当指南针，失败当试金石，勇敢地向自己挑战，并战胜自己，超越自我。

人这一生其实是不断超越自我的过程，只有在不断的超越中，人才能体验到真实的自我，体验到自我价值实现的欢愉。超越何其容易，超越的过程就像一条蛇形的小路弯曲、反转、难测的盘旋延伸，人就在这莫测又充满希望的蛇形路上追求着自我，实现着自我，超越着自我。

世界球王贝利在20多年的足球生涯里，参加过1364场比赛，共踢进1282个球，并创造了一个队员在一场比赛中射进8个球的纪录。他超凡的技艺不仅令万千观众心醉，而且常使球场上的对手拍手称绝。他不仅球艺高超，而且谈吐不凡。当他个人进球记录满1000个时，有人问他：“您哪个球踢得最好？”贝利笑了，意味深长地说：“下一个。”他的回答含蓄幽默，耐人寻味，像他的球艺一样精彩。

在迈向成功的道路上，每当实现了一个近期目标，绝不应自满，而应迎接新的成功，应把原来的成功当成是新的成功的起点，应有一种归零的心态，才永远有新的目标，才能攀登新的高峰，才能获得成功者的无穷无尽的乐趣。

 生活是一种不断的竞争和自我的超越。不管你是什么身份、做什么工作，都需要全部的投入，千万不要存在一种“客串”的心理。得过且过地混日子，早晚有一天会被日子混了。

当然，我们也不可能每一样都投人，我们也没有那样的精力，但是我们总可以选择一样两样，牢牢地抓住它才行。比如说，读书是自己的事，在任何学校里都有爱读书和不爱读书的人。问题是，人的价值并不在于他书读得好不好，无论是谁，若是因为书读得好而贬低其他人的话，他就不算读过书了。相反，若是考试成绩并不好，却随时保持着学习的精神，才是一个真正读过书的人。

和我们的一生相比，大学学校教育不过短短几年，它只能证明你有过这段经历，它不可能成为你一生的依靠和凭借。生活是一种很复杂的学问，“哭也一世，笑也一世”，我们实在没有必要让一些莫名其妙的标准来干扰我们，学历或证书只是一个往事的符号。

我们的社会将越来越安定，分工越来越细，无论从事任何行业，若肯全心投入，总会做出一些成绩来。也许开始的时候看不出来或不明显，但是一段时间后，你回想一下，会发现自己真的做了不少事，因而产生成就感，心里自然就会比较快乐。积极一点说，也许就是我们的事业、工作和兴趣；消极一点说，这何尝不是我们的避风港呢？

我们缺乏的是踏实，过多拥有的是浮躁。就像精神快餐，使我们渐渐失去了优秀的传统，不能咀嚼。我们很多的烦恼是从最没有意义的“比较”开始的。我们应该知足，却没有知足，我们只有避免无谓的竞争和烦恼，生活才会过得比较快乐。但这并不表示我们要退却或自欺欺人，或做消极的人，我们应该成为乐观豁达的人。

因此，人生很重要的一部分就是正确地认识自我，并不断地自我超越。海伦·凯勒有这样一句非常形象而生动的话：“当一个人感觉到有高飞的冲动时，他将再也不会满足于在地上爬。”正是有了远大的理想，正是有一种信念，她接受了生命的挑战，创造了生命的奇迹。

她，盲聋哑集于一身的弱女子竟然毕业于哈佛大学，并用生命的全部力量奔走呼告，建起了一家家慈善机构，为残疾人造福，被评选为20世纪美国十大英雄偶像。理想和信念像熊熊燃烧的烈火使她走出黑暗，走出死寂。理想和信念像巨大的羽翼，帮助她飞上云天。

从某种意义上说，人不是活在物质世界里，而是活在精神世界里，活在理想与信念之中。对于人的生命而言，要存活，只要一碗饭，一杯水就可以了；但是要想活得精彩，就要有精神，就要有远大的理想和坚定的信念。理想信念使贫困的人变成富翁，使黑暗中的人看见光明，使绝境中的人看到希望，使梦想变成现实。

浩瀚的沙漠中，一支探险队在艰难地跋涉。头顶骄阳似火，烤得探险队员们口干舌燥，挥汗如雨。最糟糕的是，他们没有水了。水就是他们赖以生存的信念，信念破灭了，一个个像塌了架，丢了魂，不约而同地将目光投向队长。这可怎么办？

队长从腰间取出一个水壶，两手举起来，用力晃了晃，惊喜地喊道：“哦，我这里还有一壶水！但穿越沙漠前，谁也不能喝。”

P59-62

中国有一个词汇叫做“境由心生”大概的意思是说外在的一切都来源于我们的心灵。做好一名优秀推销员的前提是端正自己的“心”，也就是摆正心态。心态对我们的思维、言行都有导向和支配作用。人与人之间细微的心态差异，就会产生成功和失败的巨大差异。从事销售工作的人们，往往要比常人面对更加复杂多样的竞争环境，要想走向成功，更需要培养健康成熟的心态，为今后的发展奠定坚实的基础。“一种良好的心态，比一百种智慧都更有力量。”每个人的潜力都是无限的，有什么样的心态，就会有什么样的工作业绩与生命质量。

本书详细介绍了成为一名优秀推销员所应该具备的九大心态：准备的心态；自信的心态；空杯的心态；包容的心态；真诚的心态；主动的心态；积极的心态；老板的心态和坚持的心态。并提示人们要改变消极的心态，拥有积极向上的心态。在内心的感悟中成长为优秀的推销员。我们从小就被灌输或者接受，然而走得越远，越忘了这些简单的道理。其实回过头来看，有关积极、主动、坚持、真诚等等道理一如既往，无论对当下的自己，还是以后的自己，一样适用。这原是一本致力于造就优秀推销员的书，书中配有各行各业的案例或者故事，语言通俗易懂。也许就是这样的，最简单的道理适合用最直白的表述方式。看到最后，你应该明白丢了些什么，应该拾起些什么。

编者