前言
一 可见与视而不见
　爱
　希望
　担忧
　仇恨与歧视（1）：集体性的敌视人类
　仇恨与歧视（2）：机构性的种族主义
二 同质的·自然的·纯正的
　同质性
　自然的
　纯正的
三 赞美不纯正

种族主义、狂热主义、敌视民主——在日益分化的民众中，尤其主导着一种思维方式：只质疑他人的立场、却不对自己的立场进行质疑。“那些犹太人”“那些女人”“那些无宗教信仰者”“那些黑人”“那些女同性恋”“那些难民”，以及“那个美国”“那些政客”“那个西方”“那些警察”“那些媒体”“那些知识分子”，这些都是当今人们仇视的“另类”。这些“另类”被想象成所谓危险的势力，或所谓品质卑下恶劣的群体，他们在日常生活中被“视而不见”，被“歧视”，被虐待，甚至遭到杀戮。被当作“另类”的人们，总会有潜在的抵抗意识，他们的抵抗又会激化人们的“担忧”，因而仇恨就会陷入恶性循环，周而复始，无法消解。在文明进程中，为什么会出现这样的仇恨，仇恨是如何构建和形成的，是什么样的思维导向导致了仇恨的生成和恶化，仇恨应该如何化解？
在这部专著里，卡罗琳·艾姆克投入了极大的热情与精力。面对不顾任何具体问题的教条式思维，她对多元性、对“不纯正”给予赞美；因为只有这样才能保障个体及异类的自由，建立一种包容、多元化的文化。同时，她还指出，要想实现和平共处，需要有勇气同仇恨抗争，还需要有容忍多样性及保持协商；只有这样，我们才能在反对仇恨的抗争中取得成功。