赵楠，1968年生，河南鹿邑人，经济学博士，中国社会科学院财经战略研究院应用经济学博士后流动站出站人员，河南财经政法大学教授，世界经济专业硕士生导师，主要从事国际投资、服务外包问题研究。主持省部级课题6项，出版著作6部，在核心期刊上发表论文60余篇。

第一章 导论
一、本书的研究背景和价值
二、国内外研究现状和趋势
三、本书的研究目标、研究思路、研究内容和研究方法
第二章 服务外包的兴起及其表现形式
一、国际直接投资的产业选择趋势与服务外包的兴起
二、服务外包兴起和发展的原因
三、当代服务外包的表现形式
第三章 中国服务外包的发展历程及存在的问题
一、中国服务外包发展历程
二、中国承接国际服务外包的现状
三、中国承接服务外包的趋势
四、中国承接服务外包存在的问题
第四章 经验与借鉴（一）：印度发展服务外包的模式分析
一、国际直接投资转向服务业与服务外包的兴起
二、印度服务外包模式的特点及成功因素
三、服务外包的发展趋势与印度服务外包模式存在的问题
第五章 经验与借鉴（二）：大连市、杭州市、武汉市和成都市发展服务外包的经验
一、大连市发展服务外包的经验
二、杭州市发展服务外包的经验
三、武汉市发展服务外包的经验
四、成都市发展服务外包的经验
第六章 河南发展服务外包的路径选择
一、河南省服务外包发展现状
二、信息技术外包模式的缺陷：缺乏自主创新，增长空间有限
三、BPO与中国发展服务外包的合意性
四、促进河南服务外包长期增长的对策
第七章 附录
参考文献

深入研究国内外服务外包快速发展的趋势，积极适应国内外服务外包发展的有利形势，充分挖掘河南省发展服务外包的优势资源，在借鉴服务外包发展较好省份经验基础上，大力发展河南省服务外包，既是实施“三区一群”国家战略题中应有之义，也是河南调整和提升产业结构、优化区域产业布局、提速经济发展的必然要求。

本书研究的基本思路和目标是，在分析服务外包一般理论和规律的基础上，借鉴发展服务外包较好的国家或国内省份的经验，分析河南省发展服务外包的现状和存在的问题，进而提出今后河南省服务外包发展的对策。根据研究思路和目标，本书的研究内容主要包括三个方面：一是研究服务外包产生发展的一般问题，通过分析一般问题，发现服务外包发展的规律和传递路径。二是研究分析印度等服务外包先发国家成功经验和存在问题，研究分析中国大连、杭州、武汉、成都等服务外包发展较好省份的发展特点和发展经验，为河南服务外包发展提供借鉴；三是研究河南服务外包发展现状，提出发展对策。