牛津，沟通专家，畅销书作者。在自媒体平台较有影响力，为多家平台撰写过文章。曾著有多本人际交往、沟通方面的书籍，帮助了很多年轻人提升了技能，重获了自信。

Chapter 1

你这样说话，只会成为尴尬癌患者

说话太直，只会伤害人     //  002

啰唆而乏味，你知道你在折磨人吗     //  005

中文能表达，却偏偏要加英文     //  009

谁让你是令人讨厌的话题终结者     //  012

蘑菇点睛：那些生活中常用却听着不爽的话     //  017

Chapter 2

让人骨子里都舒坦的6 个说话技巧

谈吐优雅：开口就能留下好印象     //  022

应时应景：什么场合说什么话     //  026

直话曲说：不碰钉子的说话技巧     //  030

适时幽默：练就一张有趣的嘴巴     //  034

换位思考：多站在对方的立场说话     //  039

投其所好：聊点儿对方想听的内容     //  043

蘑菇点睛：说话抓人耳朵的几个小方法     //  047

Chapter 3

能让你在职场如鱼得水的办公室聊天术

刚入职，这样开口和同事套近乎     //  050

适当开玩笑，让同事关系迅速升温     //  054

如何与同事来一场舒适的闲聊     //  058

得了荣耀，给同事一点“口头分享”     //  062

说话要拎得清：该说or不该说     //  066

蘑菇点睛：谨防能把天聊死的8句话     //  070

Chapter 4

了解上司心理，大人物不只爱听恭维话

寥寥数语，博得面试官的好感     //  074

话语度量原则：到位而不越位     //  079

如何做一场让老板满意的汇报     //  082

如何催自己的老板干活     //  087

领导的错误：该指出or不该指出     //  091

蘑菇点睛：和领导说话，切莫突破他的心理防线     //  095

Chapter 5

别对下属端架子，放低姿态才聊得愉快

下属犯了错，批评姿态要拿捏好     //  098

这么说，你的下属才会听     //  102

奉承下属是一种轻巧且实用的武器     //  107

善用圆通之道：难出口的话尽量委婉些     //  111

和下属谈谈心：拉近关系才能更好共事     //  115

蘑菇点睛：与下属沟通的6种聊天姿势     //  118

Chapter 6

跟客户说话要“扎心”，订单不请自来

善打感情牌：见面先聊“感情”     //  124

说好句话等于50%的订单     //  128

营销赞美法：客户开心，交易就成了     //       //  132

示弱营销：博取客户同情也能促成买卖     //  136

蘑菇点睛：销售卡壳，这么接话能挽回客户     //  140

Chapter 7

不拆台、不揭短，朋友相处要有分寸感

全民话题：互损会让友情更亲密吗     //  144

可以互怼玩笑，但请别戳别人的痛处      //  145

朋友也要面子，请不要当众揭短     //  148

避免争论：口头上赢了，实际上输了     //  151

朋友失意，请不要大谈你的得意     //  156

蘑菇点睛：把握分寸感的几个通用技巧     //  159

Chapter 8

聊得来才会喜欢，走心的恋爱聊天法

怎么搭讪让人感到舒服     //  164

找到话题，才有的聊     //  170

找准聊天时机不容易碰壁     //  175

聊天新模式：上推、下切 平移     //  179

营造舒适有趣的聊天氛围     //  183

蘑菇点睛：不想尴尬死，就不要这么聊     //  187

Chapter 9

尊重 技巧，与长辈聊不散的对话术

调查问卷：你与长辈聊得来吗     //  192

与长辈说话找不到话题怎么办     //  195

怎样跟固执的长辈沟通     //  199

和婆婆聊天是一门学问     //  203

与长辈说话的几个小要求     //  207

蘑菇点睛：那些让长辈伤心的话不要说     //  209

明明有颜值，却偏偏要靠“言值”，畅销书作家牛津继抖音热款《精准表达：开口就能说重点》之后的全新力作！

内容升级：52个表达技巧，涵盖职场、商场、友情、爱情、亲情等9大主题，让你在任何场合都能成为留下印象的那个人。
   傻瓜才会一直活在自己的情绪世界里，会说话的人都善于体谅他人的情绪。

三句话说一个意思，不如每句话都有它独特的灵魂。

从现在开始，跟温暖萌“大叔”学习说话之道，成为像蔡康永一样温暖有趣的人。

好好说话，自己舒服，他人也舒坦

坐在窗明几净的办公室里，我在思考这样两个问题：好好说话这件事真的有必要吗？究竟什么是好好说话呢？很快，我便找到了答案：好好说话真的很重要，重要到直接和情商挂钩；其次，好好说话是一项愉快的交流互动，自己舒服，他人也舒坦。

想必很多人应该都有这样的感受，在身边总有那么几个人，跟他在一起说话感觉特别舒服，但是也有那么几个人，即使是在说一些好听的话，但也觉得十分别扭。仔细想想，他们在讲话内容上并无太大区别，只是因为讲话方式不一样，所以给人的感觉也不一样。

举一个简单的例子：

A和B两个好朋友在客厅一起看电视，场景设定为A感觉有点口渴，想要找水喝。

情形一：

A：有点口渴了，我要去倒杯水喝，要不要给你也带一杯？

B：好的，谢了。

B觉得A真好，时时刻刻都能替他人着想，真是一直想和A这样的人相处呢！

情形二：

A：有点口渴了，能帮我倒点水吗？我的腿麻了……

B：哈哈，给你倒水去。

B觉得A看电视能把腿看麻实在是有趣，于是高高兴兴地去倒水了。

情形三：

A：渴死了，快给我去倒杯水。

B：渴了不自己倒！

B翻了一个大大的白眼去倒水了，其实心里还是有点不爽的。

情形四：

A：我都快渴死了，你都不知道给我倒杯水吗？！

B：你自己去倒啊！

听到A这么说，B心里很不爽，口渴了自己不会倒？还埋怨起自己来了，索性直接怼了回去。

上面四组对话，内容其实是一样的，都是A渴了想喝水，但在与B沟通的过程中，不同的说话方式直接让B有截然不同的感受和回应，由此可见，沟通中的语言是需要我们去细细琢磨的，同样一句话，用不同的方式说出来，所表达的意思可以相差十万八千里。

那么，好好说话究竟是怎么一回事呢？如果把说话比作一场游戏，那么好好说话就是一场非常放松的沙滩排球，在这场游戏中，每个人都有发球和接球的机会，相当于说话和接话的机会，而好的球手，即好的谈话人，总是知道怎么击球让别人更容易接住。而如果是一场糟糕的排球游戏，球手不是漏接就是把球打到奇怪的方向，甚至还会把球打到界外，导致其他人不得不费劲去救球。

我们常常说要学会取悦自己，却很少说取悦别人，好好说话就是适当地投放一些目光在别人的身上，让自己舒服，让他人也舒坦。

为此，本书谈了不少说话之术，分别从职场、友情、亲情、爱情等角度提炼素材，对如何做到说话让人舒服进行了详细阐述，其间你会发现一些很有意思的话题。比如：“老虎和狮子打架，谁更厉害？”对于这个话题，我会告诉你这样一个道理：避开那些浪费口舌且无意义的争论。比如，我会聊“损友”这个话题，其实是想告诉你，朋友之间如何相处。再比如，我还用一些常见的梗，来提醒你避免那些令人讨厌的说话方式，如“多喝热水”，等等。

当然，这个过程有些枯燥和缺乏趣味，所以我会派蘑菇头（简称蘑菇）——我的一个很好的下属兼小伙伴——去帮忙整理一些特殊的板块，传授一些说话的小技巧，比如说话抓人耳朵的几个小方法。除此之外，我还真诚地邀请蘑菇头讲述一系列案例场景，譬如，他会现身说法传授一些恋爱经验，如怎么和女孩聊天等。

总之，如果你坚持阅读，相信很快就能掌握书中的技巧和精髓，成为一个很会说话且温暖有趣的人。

《会表达就是说话让人舒服》谈了不少说话之“术”，分别从职场、友情、爱情、亲情等角度提炼素材，对如何做到说话让人舒服进行了详细阐述，对读者的谈话技巧有一定的帮助。