政府互联网服务能力是政府运用互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术和手段，实现科学决策、精准治理、高效服务，增强人民群众的获得感、幸福感的综合能力，是推进国家治理体系和治理能力现代化的体现。
本书从供给能力、响应能力、智慧能力三个方面建立了地方政府互联网服务能力评价体系，以期在新时代信息化生态下，为建设网上政府、提升地方政府互联网履职能力，探索出一套新的认知、评价和导向体系，并通过总体评价结果、分项能力表现、专题领域和区域分析等，反映全国地方政府互联网服务能力发展现状与趋势。
该报告运用大数据监测分析手段对全国333个地级行政区的互联网服务能力进行了评价，并将其划分为创新领先、积极追赶、稳步推进、亟待发展四种类型。该报告评价结果显示：我国地方政府互联网服务能力整体提升明显，地方政府互联网服务能力区域差异缩小。

前言
Ⅰ 总报告
B.1 中国地方政府互联网服务能力评价
一 政府互联网服务能力内涵与评价
二 2019年中国地方政府互联网服务能力评价结果
三 中国地方政府互联网服务能力发展现状与趋势
四 中国地方政府互联网服务能力发展瓶颈与建议
Ⅱ 分项能力篇
B.2 2019年中国地方政府互联网服务供给能力分析报告
B.3 2019年中国地方政府互联网服务响应能力分析报告
B.4 2019年中国地方政府互联网服务智慧能力分析报告
Ⅲ 专题篇
B.5 “放管服”改革专题分析报告
B.6 政务新媒体专题分析报告
B.7 政府回应专题分析报告
B.8 智慧应用专题分析报告
Ⅳ 区域篇
B.9 广东省政府互联网服务能力研究报告
B.10 安徽省政府互联网服务能力研究报告
B.11 宁波市政府互联网服务能力研究报告
B.12 宜昌市政府互联网服务能力研究报告
Ⅴ 附录
B.13 2019年中国地方政府互联网服务能力评价指标与权重
B.14 2019年中国地方政府互联网服务能力评价指标含义与解释
B.15 2019年中国地方政府互联网服务能力监测与评价数据采集点位
B.16 中国地方政府互联网服务能力评价总排名
B.17 中国地方政府互联网服务能力监测评价数据采集与应用技术说明
Abstract
Contents