本书总结了职业经理人产生的历史背景、形成的过程，在社会分工、制度、文化等层面进行宏观分析，同时放在企业组织运营的微观层面，从基本素质、个人管理、团队管理、领导管理等几个方面，从决策层、管理层、执行层，阐述不同级别以及不同岗位的职业经理人应具有的相应知识及能力。本书是进行职业经理人教育与培训的入门基础教材。

第一部分 导论

第一章 什么是职业经理人3

第一节 职业经理人的定义4

第二节 职业经理人、企业家和企业所有者6

一、关于企业家／6

二、企业家与职业经理人／8

三、职业经理人与企业所有者／15

四、小结／20

第三节 职业经理人的四个基本特点20

一、具备扎实的工商企业管理基础知识和优秀的经营理念，熟悉企业的工作语言和管理环境／20

二、具备良好的职业道德、素养、心态和习惯，诚信务实，爱岗敬业，团结进取／24

三、具备职业的管理技能、技巧，适应企业的管理运作流程，工作标准化、规范化／31

四、具备动态的终身学习观念，勇于接受挑战，善于发掘潜力，敢于创新／32

第二章 为什么需要职业经理人35

第一节 职业经理人的产生和在西方的发展历程35

一、美国——职业经理人的发源地／35

二、职业经理人的演进历程／36

第二节 经理人职业化是市场经济发展的必然要求39

一、经济市场化要求经营者市场化／39

二、经理人职业化是市场经济高度发达和社会分工更加细化的必然选择／40

三、经理人职业化是企业制度改革的必然要求和结果／40

四、经理人职业化是现代管理发展的必然趋势／41

五、经理人职业化是市场竞争和企业发展的战略需要／42

六、经理人职业化是人性回归的体现／42

七、中国与世界接轨要求职业经理人的加盟／42

第三节 职业经理人在中国43

一、国有企业职业经理人的产生／44

二、非国有企业职业经理人的崛起／44

第二部分 职业经理人制度概述

第三章 现代企业管理与职业经理人53

第一节 现代企业管理基础知识概述53

一、管理的几种定义／53

二、管理思想的形成与发展／53

三、管理的职能／58

四、企业的组织机构／60

五、职业经理人的地位、作用及与现代企业管理的关系／63

第二节 对不同层次职业经理人的不同要求66

一、企业不同层次对职业经理人的不同要求／66

二、不同职能部门对职业经理人的不同要求／77

三、不同行业对职业经理人的不同要求／79

第四章 职业经理人的形成、监督和激励机制83

第一节 职业经理人的形成机制83

一、职业经理人形成机制的内容／83

二、人才市场的健全与职业经理人的形成／89

三、职业经理人的选拔方式／92

第二节 职业经理人的监督机制96

一、职业经理人监督机制的功能／96

二、职业经理人监督机制的构建／99

三、职业经理人监督的环境／104

第三节 职业经理人的激励机制111

一、职业经理人激励机制概述／111

二、职业经理人激励机制的框架／115

三、职业经理人激励机制的多元化／126

第三部分 如何成为优秀的职业经理人

第五章 职业经理人的道德修养133

第一节 职业经理人职业伦理和道德概论133

一、职业经理人一般个人品质中的伦理特质／134

二、职业经理人决策中的伦理特质／135

第二节 职业经理人在企业外部关系中的道德要求137

一、企业组织及其职业经理人与社会之间的伦理／138

二、企业组织及其职业经理人与自然之间的伦理／143

三、企业组织及其职业经理人相互之间的伦理／146

四、产品质量与职业经理人道德／150

第三节 职业经理人在企业内部关系中的道德要求161

一、管理内部关系的伦理准则／161

二、关心员工的基本权利和职业生活质量／167

三、商业秘密保护与公平竞争／178

第六章 职业经理人的三个基本素质要求185

第一节 商务礼仪185

一、商务礼仪的基本原则／185

二、职业经理人商务礼仪与个人形象塑造／188

三、职业经理人的商务礼仪与企业形象／189

第二节 商务写作191

一、商务写作的目的／191

二、商务写作／191

第三节 演讲能力196

一、演讲的种类／196

二、对职业经理人演讲的要求／198

三、职业经理人演讲的技巧／198

第七章 职业经理人的初级个人管理能力203

第一节 时间管理能力203

一、职业经理人时间管理流程图／203

二、时间管理的演进／204

三、合理运用时间／206

四、时间的分类及管理／207

五、时间的价值／209

第二节 目标管理能力210

一、目标管理／210

二、目标管理的流程／211

三、目标管理的类型／213

第三节 职业生涯规划能力219

一、关于职业生涯规划／219

二、职业生涯管理的含义及特点／223

三、成功职业经理人的重要技能／225

第八章 职业经理人的中级团队管理能力234

第一节 团队管理234

一、团队精神／234

二、团队成果评估／239

三、团队精神的灵魂和关键／239

第二节 沟通能力241

一、职业经理人沟通概述／241

二、沟通的过程／243

三、有效沟通的程序／250

第三节 商务谈判253

一、商务谈判的概念、特征与要素／254

二、商务谈判的评判标准、原则和观念／257

第四节 绩效考核264

一、绩效考核的基本定义／264

二、为什么要进行绩效考核／265

三、绩效考核指标的确定／267

四、绩效考核的发展／272

第九章 职业经理人的高级领导能力275

第一节 创新能力275

一、职业经理人创新能力的特征／275

二、职业经理人创新能力的必要性／276

三、职业经理人创新能力训练／278

四、职业经理人创新活动的特点、层次／279

第二节 领导能力281

一、领导的概念／281

二、领导力的功能和层次／284

三、卓越领导力的要求／287

第四部分 职业经理人易入的误区与发展前瞻

第十章 职业经理人易入的误区293

第一节 角色定位与角色误区293

一、角色定位及其重要性／293

二、职业经理人的角色定位／294

第二节 利益追求与利益误区298

一、职业经理人可能面对的三大利益冲突／298

二、职业经理人利益误区的约束机制／299

第三节 道德冲突与道德误区302

一、职业经理人道德冲突概述／302

二、职业经理人道德冲突的类别／303

三、职业经理人道德与中国企业的战略性发展／304

第十一章 职业经理人的发展前瞻308

第一节 职业经理人和事业经理人308

一、事业经理人的概念／308

二、为什么需要事业经理人／309

第二节 职业经理人成长环境的构建与完善311

一、职业经理人成长环境的概念／311

二、中国职业经理人成长环境的现状／312

三、职业经理人成长环境的构建与完善／313

第三节 职业经理人和资本的利益博弈及其均衡319

一、正确认识资本和职业经理人的利益分配关系／319

二、职业经理人的内在价值和市场价格／322

三、公平健全的“绩效评价体系”是平衡职业经理人同资本利益分配关系的杠杆／323

第四节 国际化职业经理人概述325

一、什么是国际化职业经理人／325

二、职业经理人国际化的必要性／326

三、如何培养国际化职业经理人／326

第五节 培养中国的职业经理人327

一、宏观方面／328

二、微观方面／331

参考文献335