万峰主编的《寿险公司经营管理(新华保险制式培训教材)》是新华保险制式培训教材之一，从寿险公司的经营管理的基本特征及目标出发，介绍了寿险公司的组织架构设置、寿险公司销售及运营流程、寿险个人代理人、寿险公司经营分析、寿险公司利润指标分析等内容。本书共分为六章，每一章都包含导读、本章思考题和拓展阅读，具有较强的专业性、针对性和趣味性，有助于寿险从业人员了解寿险公司经营管理的概貌，提高专业水平和服务水平。

第一章 概述
第一节 寿险公司的基本界定
一、寿险公司的概念
二、寿险公司的组织形式
三、寿险公司的组织结构
第二节 寿险公司的产品
一、寿险公司的产品分类
二、寿险产品的特性
三、我国寿险产品的发展历程
第三节 寿险公司经营概述
一、寿险公司的经营特性
二、寿险公司的销售特性
三、寿险公司的经营目标
本章思考题
拓展阅读：新华保险的愿景、使命和价值观
第二章 寿险公司销售
第一节 寿险销售职能
一、寿险销售的重要性
二、寿险销售结果
三、寿险销售分析
四、寿险销售目标
五、寿险销售实施
第二节 寿险销售渠道
一、直接销售渠道
二、间接销售渠道
三、寿险销售渠道策略
本章思考题
拓展阅读：银行保险发展历程
第三章 寿险个人代理人
第一节 个人代理人概述
一、个人代理人的特点
二、个人代理人制度的核心
第二节 个人代理人的组织与考核
一、个人代理人的组织结构
二、个人代理人的考核
第三节 个人代理人的利益机制
一、个人代理人利益机制的设计原则
二、个人代理人的销售利益
三、个人代理人的增员利益
四、个人代理人的管理利益
五、个人代理人的育成利益
六、个人代理人的福利利益
本章思考题
拓展阅读：个险代理人队伍的组织发展
第四章 寿险公司运营
第一节 寿险承保
一、承保概述
二、承保基本流程
三、承保模式
第二节 寿险核保
一、核保概述
二、核保风险因素与评估
三、核保风险选择过程
四、核保结论
第三节 寿险保全
一、保全概述
二、保全的主要内容
三、保全的基本流程
第四节 寿险理赔
一、理赔概述
二、理赔的基本流程
本章思考题
拓展阅读：运营工作集中管理的西方经验
第五章 寿险公司经营分析
第一节 寿险公司经营指标
一、业务类指标
二、发展类指标
三、竞争类指标
第二节 寿险公司经营案例分析
一、业务发展案例分析
二、队伍发展案例分析
本章思考题
拓展阅读：新时代寿险经营探索
第六章 寿险公司利润指标分析
第一节 寿险公司的收入、费用和利润
一、寿险公司的收入
二、寿险公司的费用
三、寿险公司的利润
第二节 寿险公司利源分析和管理
一、利源分析
二、利源管理
本章思考题
拓展阅读：新时代寿险业发展任重道远
参考文献
后记