由本书作者首创的“解决方案销售”是一套凝聚销售精英成功精髓的、逻辑清晰的、实用性强的、经过实践检验的且成功率极高的销售流程。使用解决方案销售方法, 销售人员可以很好地识别潜在客户的问题, 并且综合对客户业务问题的了解和自己能提供的产品及服务的能力, 引导客户诊断问题的原因、探究问题的影响、形成对购买产品或服务的构想, 最终做出购买决策。在当今产品本身的差异越来越少的背景下, 解决方案销售能帮助销售人员遵循规范化的销售流程以形成其独特的差异性, 并且真正做到以客户为中心的顾问式销售, 从而在竞争中脱颖而出。