马费成、宋恩梅、赵一鸣编著的这本《信息管理学基础（第3版）》从人类社会信息过程出发考察信息管理活动，重点介绍和讨论了信息和信息管理的内容及特征、信息的交流传递、信息分布、信息获取、信息组织、信息检索、信息系统、信息服务、信息机构及其管理、信息政策与信息法律等方面的内容；同时结合网络及数字环境，讨论了信息管理各流程在网络场景中的应用，以及所出现的新发展和新动向。本书可用作高等学校信息管理与信息系统专业和相关专业的教材，也可供从事信息管理和信息服务的实际工作者阅读参考。

1 信息与信息管理
1.1 关于信息
1.1.1 信息的概念
1.1.2 信息的特征
1.1.3 信息的分类
1.1.4 信息链中的数据、信息与知识
1.2 信息化与信息社会
1.2.1 信息与物质和能量
1.2.2 信息化
1.2.3 信息社会
1.3 信息管理概述
1.3.1 信息管理的概念及对象
1.3.2 信息管理的目标和任务
1.3.3 信息管理的视角
1.3.4 信息管理流程：信息生命周期管理(ILM)
1.4 信息管理的沿革及发展
1.4.1 传统管理阶段
1.4.2 技术管理阶段
1.4.3 资源管理阶段
1.4.4 知识管理阶段
2 信息交流
2.1 信息交流的基本概念
2.1.1 信息交流的分类
2.1.2 信息交流的含义与特征
2.1.3 信息交流行为
2.1.4 信息交流的条件和要素
2.2 信息交流的模式
2.2.1 香农一维弗的通信模型
2.2.2 拉斯韦尔的“5W”模式
2.2.3 施拉姆模型
2.2.4 维克利的S-C-R模式
2.2.5 A.M.米哈依洛夫广义的科学交流系统模式
2.3 信息交流机制
2.3.1 社会信息流的形成
2.3.2 信息交流与传播中的栈
2.3.3 直接交流与社会代理交流
2.3.4 信息传递模式
2.4 网络信息交流
2.4.1 网络信息交流的兴起
2.4.2 网络信息交流的模式及特点
2.4.3 移动信息交流
2.4.4 网络环境下的科学信息交流
3 信息分布
3.1 信息产生与分布中的马太效应
3.1.1 马太效应的表现和作用形式
3.1.2 马太效应的负面影响
3.1.3 马太效应的数学模拟
3.2 信息内容的离散分布规律
3.2.1 布拉德福定律
3.2.2 齐夫定律
3.2.3 网络信息的内容分布
3.3 信息生产者分布规律
……
4 信息获取
5 信息组织
6 信息检索
7 信息服务
8 信息系统
9 信息机构及其管理
10 信息政策与信息法律