中国房地产估价师与房地产经纪人学会编制的《全国房地产经纪人职业资格考试大纲(2018全国房地产经纪人职业资格考试用书)》为房地产经纪人职业资格考试大纲。本大纲工分为四个部分。第一部分为房地产交易制度与政策，第二部分为房地产经纪职业导论，第三部分为房地产经纪专业基础，第四部分为房地产经纪业务操作。本大纲调理清晰，供参加全国房地产经纪人执业考试的人员复习使用。

人力资源社会保障部住房城乡建设部关于印发《房地产经纪专业人员职业资格
制度暂行规定》和《房地产经纪专业人员职业资格考试实施办法》的通知
考试说明
第一部分 房地产交易制度政策
第一章 房地产业及相关法规政策
第二章 房地产基本制度与房地产权利
第三章 房地产转让相关制度政策
第四章 新建商品房销售相关制度政策
第五章 房屋租赁相关制度政策
第六章 个人住房贷款相关制度政策
第七章 房地产交易税费相关制度政策
第八章 不动产登记相关制度政策
第九章 房地产广告相关制度政策
第二部分 房地产经纪职业导论
第一章 房地产经纪概述
第二章 房地产经纪专业人员
第三章 房地产经纪机构的设立与内部组织
第四章 房地产经纪机构的企业管理
第五章 房地产经纪门店与售楼处管理
第六章 房地产经纪业务
第七章 房地产经纪服务合同
第八章 房地产经纪执业规范
第九章 房地产经纪行业管理
第三部分 房地产经纪专业基础
第一章 房地产和住宅
第二章 建筑和装饰装修
第三章 城市和环境景观
第四章 房地产市场及其运行
第五章 房地产价格及其评估
第六章 房地产投资及其评价
第七章 房地产金融和贷款
第八章 法律和消费者权益保护
第九章 民法总则及相关法律
第十章 消费心理与营销心理
第四部分 房地产经纪业务操作
第一章 房地产市场营销基础
第二章 房地产市场营销组合策略
第三章 房源信息搜集与利用
第四章 客源信息搜集与利用
第五章 存量房经纪业务承接
第六章 存量房买卖经纪业务撮合
第七章 存量房租赁经纪业务撮合
第八章 新建商品房租售代理业务操作
第九章 房屋交验与经纪延伸业务
第十章 房地产经纪业务中的沟通与礼仪